但雪州总警长的回应，不但让我们吃惊，也让已经深受财物损失的居民，面对着房屋及伤亡的悲伤，竟然还要面对雪州总警长泼冷水，让灾民冷透了心！

雪州总警长却相信下属不会做出有违人性行为，这点有待彻查的事件，不该以自己的信心为指标，因为这不是一般的灾民，而非富则贵的社会高阶层，所以对处理有关混水摸鱼之说，应该尽快彻查，及防止不相关的人士进入灾区，但由电视画面的报道看来，这点并不能妥善处理，也同时证明，政府对救灾的意识淡薄，救灾情报的不准，领导救灾有缺行动，如一度认为已经没有人受困的情况下，开始清理灾区，不到6小时，又发现原来还有人受困！

意识淡薄

大马虽然属于低天灾的国家，政府还是有必要，增加对防灾及救灾的应对，全球暖化问题，会直接冲击所有国家。大马有4千里的海岸线，而多面环海，对海啸、水灾、土崩及山洪等天灾，发生的几率大大提高了，2006年底的百年南马大水灾，就已经暴露了大马对救灾及防灾的意识，确实有待增加。

救灾情报

通常灾区的信息，直接关系到社会的安定，因为住在同样山区或接近相同的山区，也可能会引发同样的灾难，而谣言四起，就会制造不必要的事故，大局上应该要有滚动报道，然民众可以有根据的行事，也能安抚民心对事件的担忧，透明化的处理危机，就像中国处理“沙士”非典传染病及汶川大地震的报道那样，只有激起更多的民间力量，才能挽救更多的灾民。

领导救灾有缺

现今投入救灾的有消防局、军人、警方、志愿队及民协，还有旗帜鲜明的政党，争取曝光效应的商家，当然也有体恤民情的热心人士，灾区目前应该归雪州总警长管辖，但警方是救灾的最好队伍吗？要协调不同的人员救灾，本来就是难处，所以政府应该在机制上成立天灾处理单位，每逢天灾，处理单位的队长，可以完全管辖及指导救灾行动，而平时这单位应该负责防灾意识及救灾方面的训练。要有专业的救灾队伍，加上专业的救灾领导，才能在最快的时间，救出受困的民众，因为救灾是72小时里的时间竞赛，错过时间，就是事故人亡了！

在雪州总警长泼的冷水的回应当中，不是看到了连警方也不怎么专业吗？至少回应也应该专业些嘛？只有专心指导救灾，而不是去制造没必要的争论！我们还能期待什么呢？还是自救吧，所谓“自助者，天助也”。

奶茶怀着悲伤之情下笔，希望政府能完善防灾及救灾机制，但要由人做起，连如何回应民众，也要专业化点！不要废话连篇。