科技
曾几何时，若有任何家庭要为家中添购一台桌面电脑，或者学生为了课业而打算购买笔记型电脑，都会等待由大马电脑及多媒体工业协会举办的电脑展（PIKOM PC Fair），才将自己长时间储蓄的那笔钱，以最大的折扣优惠价买下自己心仪的电脑。
这就是全马家喻户晓的电脑展。它从1995年在国家体育馆开始举行，10年后成功扩展至全马逾20个城市。每天的展览都挤满人潮，寸步难行，可吸引数十万人到场，至今仍是全马最大型的电脑展。
星移物换，这个电脑展如今仍在全国主要城市，一年举办3次，最新的一次即将在明日（19日）开始一连3天，在吉隆坡会展中心举行。
不过，PIKOM电脑展似乎已不再如过去般，受到人们高度关注。
虽然电脑展过去以廉价促销而闻名，但如今却有不少网民揶揄，一些产品在展览上的价格与外面市价无异，让电脑展失去了最主要的号召力，使电脑展只剩下新产品介绍与展场女模。
这不禁令人质疑，“PIKOM PC Fair”光环是否已不再？而大马电脑及多媒体工业协会正面对什么挑战？
智能手机平板电脑冲击
曾经担任这个电脑展筹委会主席的罗卫山在接受《当今大马》访问时一针见血地说，智能手机与平板电脑的崛起，是电脑展步向衰弱的主因。
根据他的观察，个人电脑（PC）市场在过去7、8年一直萎缩。过去使用电脑的人，除非工作所需，否则已逐渐以智能手机与平板电脑来取代电脑的角色。
“现在有一架智能手机，甚至加上一架iPad，几乎都不需要用电脑了。”
他指出，过往商家在电脑展中售卖电脑后，还可以通过售后的技术支援服务来赚取一些盈利，而这也是电脑商推销电脑的卖点，但智能手机与平板电脑用户，却鲜少需要这种服务。
“可是现在智能手机是不用（售后技术支援）的，它会自动更新，什么问题都没有，所以就变成好像去面包店买面包一样，（商家）卖了就不太需要理会了。”
“（售卖）电脑的利润本来就很少，只不过时不时的（技术维修）服务，（电脑商）还能维持一点点利润，但现在连那一点（利润）都接近零了。如果是按照以前的利润，（电脑商）很难生存。”
罗卫山进一步说，由于智能手机商家如今可以在不同的购物广场办促销活动，因此这也导致电脑展的影响力大大减少。
“它（智能手机商家）不需要等，反而电脑商家会集中促销预算，甚至把新的款式选择在同一时期推出，变成有新的东西和便宜货。”
产品“尽在同一屋檐下”
罗卫山是从1999年至2007年，一连9年担任“PIKOM PC Fair”筹委会主席。据他的说法，在他上任时，这个电脑展从原本在3个城市举办，每年吸引20万人次到访，最后是在24个城市举办，每年有180万人到访。
他分享筹办电脑展的经验时强调，电脑展的重点是电脑销售，必须照顾到消费者、零售商和厂商，缺一不可。
他说，展览必须给予消费者，集合所有电脑产品“同在一屋檐下”的便利，好让他们可比较价格和购买电脑产品。
他继指，这个电脑展对零售商而言，是一个打响知名度的平台，因此这些商家可在展览中采取薄利多销的商业模式，来为自己打广告。
“假设可以（廉价）卖出1000个随机存取存储器（RAM），那你无形中就多了1000名客户。”
“津贴”电脑产品形折扣
他接着说，对一些小厂家来说，电脑商无疑是一个让它们可与大厂家“平起平坐”的平台，使一些平时没有雄厚资金买广告的小厂家，也可趁机将产品推广给广大消费者。
“你只要趁着电脑展，有20万人潮，你只要做一些品牌推销（就可打响名堂）。”
他表示，如此一来，一些厂家也会提供零售商一些优惠，如为他们提供免费广告牌，或甚至提供它们销售奖励金，来抵销零售商的摊位租金。
罗卫山也解释，为何电脑展上所售卖的电脑产品会较便宜的原因。这是因为该协会将说服电脑商，将行销资金集中在电脑展，以“津贴”这些电脑产品，使其售价低于成本，造惠消费者。
“特别是比较小的电脑商，只要它们集中资金，（为产品）‘津贴’价钱和送赠品，那看起来就不一样，（产品）比平时便宜10%。”
他指称，本身当时通过上述三方互惠互利的方式，使到许多电脑零售商和厂家都不惜争破头来参展，成功使电脑展迈向高峰。
惟他说，由于这些电脑商的行销部经常出现人事更迭，因此这就有赖于电脑及多媒体工业协会积极和定时与这些行销部负责人沟通。但是，他们可能会忘记这么做，结果出现电脑展售价与市价差别不大的现象。
“如果你不这样做（指与电脑商行销部人员沟通），就不会有这种东西。他们会说，‘两周后就是电脑展了？那就看有什么剩余的东西，随便送一下啦’。”
“这样就没意义了，导致人们去了几次，就没新鲜感。同样地，商家参加了几次，就会认为没有什么特别的销售成绩（就不参加了）。”
网购仅是“第二波打击”
虽然电脑及多媒体工业协会所举办的电脑展仍是大马最受欢迎的电脑展，但近年来也有不少其他电脑展冒起，如由私人公司所举办的大马资讯工艺展（Malaysia IT Fair），为该协会带来竞争压力。
电脑及多媒体工业协会将于本周末（12月19日至21日），在马六甲国际贸易中心与吉隆坡会展中心，举办今年第3度的电脑展，但一些网购网站，如Lazada和Rakuten，也在同一时期促销电子产品抢滩。
尽管如此，Youbeli.com首席技术员蔡凯旋告诉《当今大马》，网购仅是对电脑展的“第二波打击”，而真正导致电脑展走下坡的原因，是全球已经进入“后电脑时代”。
他的说法与罗卫山不谋而合，即过往电脑所能提供的一般功能，如今都已被平板电脑取代，加上平板电脑不如电脑般需要多种配件，因此冲击电脑的销量。
“我个人是不认为，它（电脑展）是被网购所取代，而是整个电脑产业的消退。”
“如果你手上有2000令吉，你要升级你家的电脑，还是去购买一架智能手机？”
周边产品被网络所取代
蔡凯旋接着说，随着网络普及和网购活动的盛行，人们已不需要长途跋涉前往指定地方购买电脑，反而只需通过网络购买后，就可在家轻松等待货物的到来。
“（电脑展）以前是一个集中点，当时候最潮流最领先的新鲜玩意，只能在那边买到，其他地方买不到。但是现在，最新的玩意，最新的配件，都是通过网路先发布。”
他也表示，所有电脑的打印周边器材已被网络服务取代。
“储存周边配件已经被（云端运作的）Dropbox和谷歌云端硬碟所取代，打印的纸张文件也可以通过网络分享，我已经不需要打印出来。”
电脑展增设智能手机
面对科技界种种的改变，大马电脑及多媒体工业协会主席谢国雄接受《当今大马》访问时说，该协会意识到这些挑战，因此从去年开始，就将电脑展易名成“大马电脑及多媒体工业展”（PIKOM Fair），并增设智能手机与平板电脑的展览。
他也认同，个人电脑在未来将式微，因此展览也必须与时并进转型。
“个人电脑将逐渐被淘汰……如果我们还用‘电脑展’这个名堂，那人们会把我们联想为‘恐龙’。”
他也承认，展览的促销产品价格与外界的科技购物中心的产品售价差异不大，并解释皆因这些科技购物中心的业主为了吸引人潮，会与租户合作展开促销活动，提供与展览相同的折扣优惠价。
造访人数递减属“健康”
他继说，随着科技购物中心如雨后春笋般出现，加上网络购物便利，消费者行为亦因而改变，而这也影响了前往展览的人数。
“如果我告诉你，前往展览的整体人数是增加的，那肯定是胡说。”
然而，他进一步说，前往展览的人数仍然维持在10万人以上，而这仍是非常健康的现象。
“比起过去15万人或16万人次造访的光景，我们已经不处于那个阶段了，因为消费者行为改变，趋势也改变了。”
虽然如此，他认为，由于大马科技业的蓬勃发展，消费者能透过科技购物中心或网络购得电子产品，因此参观展览的人数是“健康地减少”。
转型为PIKOM Fair 2.0
谢国雄捍卫“PIKOM Fair”仍有必要存在，因为这个展览除了提供商家展示最新产品的平台，还能供消费者以现金，即场购买价格优惠的电子产品。
“它（展览）能提供你一个机会来触碰并了解这些电子产品。当然，零售商仍会在展览中特别促销产品。”
他多番强调，由于该协会是个非营利非政府组织，因此只会向参展商征收廉价的摊位租金，提供他们平台以廉价售卖产品。
谈及展览的未来，他说，该协会可以参观其他国家举办的国际消费电子展，并将经验带回国。
“如果我是企业或消费者，我会看见（展览）一个新的吸引点，仿佛是一个重生的‘PIKOM Fair 2.0’。”
“我们未必要彻底改造展览，我们永远都可以一直参观世上最好的展览，以便可将这些最好的展览（做法）带回马来西亚，为何不？”