须以新方式宣传景点
中国驻马参赞:大马无法吸引回头客
申永先表示,虽然中国当局没有该国游客来马的确实数据,但是其人数下降的原因却可能是来自大马的宣传及旅游设施方面。
他是接受《当今大马》询问,针对今年6月的来马中国游客与去年同时期比较下降了67%之事作出回应。
旅费不是重点
他认为,与一些欧洲国家例如英国相比,大马在多年前就已经对中国人民开放入境,因此一旦中国游客来马多次,却发现没有新鲜的景点供参观,将无法吸引中国游客重返。
“旅行的费用并非其中的因素,虽然英国的旅费比大马昂贵,但是由于中国的经济发展,因此也有很多中国游客到英国旅行。”
需要新的旅游配套
他表示,如果大马当局无法宣传及介绍本地旅游业,那么将无法吸引中国游客回头,“如果能做回头客才是成功,如果不能做到就不算成功。大马应该多宣传及介绍本地景点,这点非常重要。”
他指出,所谓新的宣传与介绍包括新的组团方式、旅游配套等等,如果继续以过往的方式进行宣传,那么就会出现问题。
“一些中国游客来马旅游后,对大马的景点依然不是很清楚,一些真正好的旅游重点并没有向中国游客介绍,导致他们对马来西亚印象不好。”
吉隆坡不只限双峰塔和云顶
他举例,旅行社向中国游客介绍吉隆坡的旅游重点时,不应只是放在双峰塔及云顶而已,使到中国游客认为吉隆坡已没有其他更具吸引力的地方,例如美食及其他被忽略的景点。
针对大马的治安及官员对待中国游客的态度是否其中的原因时,申永先认为,这些是个别的案件,并非大马或中国当局的政策,但是天灾人祸战乱等因素都会影响游客对旅游国的选择。
陈凯希:移民厅官员以有色眼光看待女性
另外,马中友好协会秘书长陈凯希认为,我国移民厅官员不应以有色眼光看待来马的中国女性,相反的应以国家利益为重,友善的对待中国游客。
他指出,由于过去我国移民厅官员过于严格对待中国的年轻女性游客,让她们感觉受辱而不愿再来马旅行。
他指出,“移民厅过于严格,要中国的年轻女性游客是专业人士、有钱等等条件才能过关,这是对女性的侮辱。这些女性会觉得为何要来马来西亚花钱呢?”
针对是否近来“小龙女”在我国制造的问题而导致国人对中国年轻女性拥有负面印象时,陈凯希认为,移民厅官员不应因为1%的问题人士而禁止其他99%好人进来我国。
“小龙女问题其实不那么严重。其实每个国家都有这个问题,都有不同国家的女性进入找生活,可能也有大马女性到其他国家去。”
下降只是短暂现象
他也表示,最近发生的海啸惨剧、云顶不愉快事件、中国游客遭打抢等等都是造成近来中国游客数目下降的原因,但是他也很乐观的相信,这只是一个短暂的现象。
“与周边国家相比,我国的治安比较安,政治环境也稳定,人民也很友善。上述的意外事件只是个别的偶然现象,并非不能解决的问题。”
他也认为,我国治安问题日渐严重,而警方应该负起有关责任而不能放松。


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