吉隆坡市政厅于2015年7月耗费100万令吉推出“吉隆坡关怀”手机应用程序（KLCares）以方便市民投诉，但行动党泗岩沫国会议员林立迎揭露，这个手机应用程序近日已无法使用。

林立迎今日在其服务中心召开记者会，质疑吉隆坡市政厅花费100万令吉推行“吉隆坡关怀”，却在一年半后就瘫痪。

他要求吉隆坡市长阿敏诺丁向民众解释，这个手机应用程序出现什么问题，以及吉隆坡市政厅如何使用当初所支配的100万令吉。

“我要求市长毫无隐瞒的向大家解释，这个手机应用程序到底发生什么事？”

“一年半后就无法使用，为何费用这么高，现在却完全无法使用。”

他指，他已打电话给吉隆坡市政厅公关部投诉该手机应用程序，但公关部没正面回应，其投诉石沉大海。

根据《星洲日报》报道，吉隆坡市政厅是于2015年7月7日推介吉隆坡关怀手机应用程序，当时的市长阿末弗亚表示，这个手机应用程序成本费用是100万令吉。

揭露今年初开始瘫痪

林立迎指出，iPhone版本的“吉隆坡关怀”是于今年1月起开始瘫痪，目前已无法在iPhone的下载区（App Store）找到它。

他续指，Android版本的“吉隆坡关怀”则是于今年2月开始瘫痪，虽然目前仍可在Android的下载区（Play Store）找到，但已无法登入及使用。

他说，当初吉隆坡市政厅落实“吉隆坡关怀”时，他一直都有使用，并赞好它，因为它方便人们向吉隆坡市政厅投诉及跟进投诉。

“当时我对这个手机应用程序的评论是赞好，当你登入该手机应用程序，你有很多投诉选择，例如你可以选垃圾投诉。首先你选择地点，接着点击投诉类型，最后你拍照并上载之。”

“你会得到一个投诉号码，而你可以根据这个号码跟进投诉进展，这很好。”

士拉央程序仅两万多

行动党士拉央市议员游佳豪表示，士拉央市议会也有推行和“吉隆坡关怀”类似的手机应用程序，但费用只2万7000令吉。

他指，士拉央的投诉手机应用程序同样于2015年底推介，但至今仍能运作。

他指，士拉央的投诉手机应用程序的功能和吉隆坡关怀几乎雷同，包括投诉类型、选择地点及上载照片。

“我们的手机应用程序只花费2万7000令吉，仅占吉隆坡关怀成本的3%。Android版本花费1万5000令吉，而Iphone版本则花费1万2000令吉。”

“我们的投诉程序可以选择地点，投诉类型如路洞、沟渠及森林等课题，这个手机应用程序也连接我们的市议会投诉系统，所以我们可以跟进民众的投诉。”

无法登入找不到程序

行动党全国社青团理事胡克耀也在记者会上分享使用经验。他是iPhone手机的用户，他说，之前他一直能使用”吉隆坡关怀”，但近期他却无法登入。

“我以为是我的手机问题，所以我重新登记户口并再次尝试登入，但还是失败。”

他指，近期他只能通过电邮或手机，向吉隆坡市政厅投诉，而非再使用这个手机应用程序。

“近期当我到iPhone下载区，我无法再找到这个手机应用程序。”

行动党泗岩沫社青团团长赖俊权则分享Android手机用户的使用体验，他指，近期他已无法登入该手机应用程序。

他也发现，”吉隆坡关怀”最后一次的更新日期是2015年9月。

“我们也去看该手机应用程序下方的留言区，评论皆一面倒，用户面对和我们同样的问题，无法登入及无法作任何投诉。”