在多名用户投诉收到“吾安”(MySejahtera)应用程序发出的虚假电邮和单次密码(OTP)短讯后,卫生部今日澄清,此事件是因吾安网站的功能遭滥用所致。

卫生部发文告说,根据国家网络安全机构(NACSA)所展开的初步调查及所需行动,上述事件是应用程序接口(API)遭滥用,而非吾安的数据库资料外泄。

“在吾安网站,有一个供商业、场所和公共交通等使用的‘注册吾安签到(Check-in)’功能,以让它们取得和展示吾安二维码(Kod QR)。”

“为完成这项申请,申请者需输入电邮地址或电话号码等资料,以取得单次密码。”

吾安团队补救

文告提到,在接到投诉后,吾安团队已展开初步调查和所需的行动,并发现上述申请“注册MySejahtera签到”的功能已遭不负责任的方面滥用。

它说,有关方面已随机使用电邮地址或电话号码进行注册。

它指出,如果随机输入的电话号码或电邮地址存在,吾安将发送单次密码给电话号码或电邮地址的持有人,以验证上述注册。

文告说,网站上的“需要帮助?(Need Help?)”功能也同样是遭滥用,以随机发送垃圾电邮。

“随着这些不负责任的行为,吾安团队已进一步提升吾安应用程序和网站的安全水平,以避免同样事件重演。”

它补充,该应用程序和网站目前是由卫生部和国家安全理事会共同管辖。

文告说,卫生部已通过吾安服务台(helpdesk)和社交媒体接到用户的投诉,这些用户指出,他们收到来自服务台的验证码短讯,以验证注册吾安二维码的用户电话号码,还有垃圾电邮。