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商业技能工作坊变行销讲座<br>马大生不满遭利用当推销员

一群马大文学院应届毕业生,今日投诉受校方强制参加一个宣称是商业技能工作坊(bengkel kemahiran keusahawan),惟却发现那是一场变相的行销讲座,更惨遭利用为一家保险代理公司推销产品。

这群学生的课程都即将在这学期结束,他们原以为在这关键时期只需把试考好、把论文、报告完成时就能顺利毕业;惟却被校方告知必须出席于3月18日临时举办的商业技能工作坊,并于两周内交上相关作业,否则就不能毕业。

逾10名马大生今日在马大文学院文学广场举行新闻发布会,并向媒体揭发这起事件,惟他们都不希望身份见报。

有关工作坊的两名主要主讲人,正是由一家名为Aznita Management (M) Sdn Bhd的私人公司的两名董事。

主讲人吹嘘保险事业好处

在第一场名为“企业家技能的认知”讲座上,主讲人频频向学生宣扬投身保险业的种种好处,并以自身的经历试图唆使学生投入企业界。

其中一位绉氏学生向记者透露:“她(讲师)一开始就一直秀出她参与保险业后的‘威水史’,包括月入、去过的国家、能驾自己梦想的跑车,然后竟然说她以前当老师觉得薪水太少,所以辞去这份工作,虽然要赔5万3千令吉也在所不惜,反正保险业赚得回”。

她认为,有关讲座对学生是一种“洗脑”的过程,同时也间接亵渎了教育这份神圣的行业。另外,他更感觉到这些内容和中学时期听过的“直销讲座”没什么差别。

问卷达不到设定数量就不及格

此外,主讲人也向学生们介绍他们有关公司目前正在代理的一项产品--“大马保险”(AmAssurance)的储蓄保险产品AMcash。

学生们起初只以为是普通的个案研究,但是个案介绍后,这对讲师就把学生分组进行组别报告。报告内容是要求学生做问卷收集、举办讲座、开设询问柜台来向更多人介绍之前个案中的产品。所有的活动经费都必须由学生本身来承担。

问卷的问题就包括了“你有没有兴趣做兼职”、“你有没有兴趣从事保险业”等极为商业化的问题,而且讲师也特别强调学生必须让每位填卷者了解该产品的好处,并留下真实的联络号码以继续跟进。

此外,有关讲师也规定他们必须收集问卷的数量,并且说明他们宣传产品的方式,以及提供有意成为长期顾客的资料。

“假如你达不到他们设定的数量,那表示你的说服技巧失败,而使到人们对此产品不感到兴趣。那么,你就会不及格而毕不了业。”

不过这群马大生,对这样的评估方式感到不解,并非议校方之前所谓的商业技能课程成了商业化的“行销课”。他们也不认为他们在参与这个工作坊后,会更有信心的面对日后的事业。相反的,他们有被商业机构利用的感觉。

“假如每一组都为该企业收集到100个可能性客户的资料,50多组可收集的资料可想而知!”

“为什么校方能够把我们能不能毕业的报告,交到一个私人企业的手中?而且在做报告时,我们对公司和产品都没有得选择!这种限制我们创意的作业方式哪对创业有帮助?”

他们表示,他们可以接受校方为他们安排有利于他们的商业技能课程,但是这必须事先经过详细规划的。他们还担心作为“白老鼠”的他们假如默不吭声,类似草草举办的课程可能将继续下去,甚至推广到其他国立大学去。

这群不满学生,也表示不排除展开签名运动,向校方投诉他们对工作坊内容的不满。

这起事件也已在本地中文 网上论坛 ,引起热烈的讨论。

副院长:纯粹是一场误会

不过,马大文学院副院长茜蒂罗海妮今日受询时表示,这起事件纯粹是误会所致。

她坚持,有关工作坊将有助于提升学生的商业技能。

她届时,由于该院没有特别举办商业技能的课程,因此邀请业界人士协助培训学生。

“我们可以选择任何领域,可以是印刷业或其他,但是凑巧的是,我们选择了保险业,因此学生必须学习在这个领域发展他们的技巧。”

她也否认学生的报告将交给私人公司评估的说法,并且强调说,有关报告将由该院进行评估。


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