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2019冠病疫情爆发之后，人们在行动限制之下被迫待在家里，每天透过网路或电视收看政府记者会跟进疫情消息，荧幕右下角的手语翻译员也天天进入人们的视野。

政府在传达防疫讯息期间，语言多样性显得尤其重要，才能保障不同语言社群获得平等的知情权。马来西亚尽管是个多元语言社群共生的国度，但是弱势的语言却鲜少为人留意，如移民工的各国母语，以及近4万人使用的无声语言——马来西亚手语。

手语翻译是存在已久的职业，透过语言翻译构筑起一座沟通之桥，让有声与无声语言的世界得以相连。从事逾20年的手语翻译员的吴仕玲（Goh Soo Leng），如此形容自己的工作：

“我们就像一座桥梁，协助聋人社群与听人的世界沟通，我们像是聋人的中介者。我们做的并不是为他们代言，而是让他们发声。”

吴仕玲出生成长于无声的家庭，父亲是后天失聪，母亲则是家族遗传的天生耳聋，而她和弟弟妹妹都是听觉正常的“听人”。