尽管备受争议的“一个大马”电邮服务Myemail将是免费开放使用，并且不会涉及任何公帑，但是推出这项计划的Tricubes公司暗示，他们可能会针对“附加价值服务”征收杂费。

这家科技公司的首席执行员凯仑（Khairun Zainal Mokhtar，左图）是面对外界强烈质疑Myemail计划的资金和收入来源后，通过电邮回应《当今大马》的提问时如此表示。

他证实，基本的电邮服务是不会向使用者征收任何收费。不过，他并没有表示，使用者通过电邮收取任何政府通知书，如所得税报表、提醒更新驾照、缴付地税、公积金局账单和传票，是否完全免收费。

相反，凯伦表明，该公司将会通过下列的附加收费来获得收入，包括：

（一）发送账单和通知书；

（二）工作布告栏（job boards）和线上注册；

（三）广告收入；

（四）网上交易。

根据凯伦，发送账单和通知书将协助“政府省下邮费和印刷费”。

因此，这似乎显示Tricubes公司将针对政府机构发出的账单和通知书收费，尽管目前到底是由相关机构还是电邮使用者付费，尚不明朗。

会否变成唯一申请管道？

Tricubes公司第二个收入来源将是工作布告板，以及目前已经使用电子表格的政府机构的线上注册。同样的，凯伦没有表明谁将付费。

这些服务目前都已经统合在各相关政府机构的网站，并且是免费。

此外，另一个未获得解答的问题是，一旦Myemail完全操作后，这是否意味着所有政府机构只会通过这个官方认可的电邮系统来接受申请。

如果真的如此，那么全马1700万年逾18岁的大马公民都间接被强制成为Myemail的使用者，而全部政府机构都会成为其客户。

政府和Tricubes之前都声称，这个电邮服务是自愿性质。

是否需要购买认证器材？

凯伦也解释，Myemail更会备有认证服务，包括使用MyKad身份证来进行认证，确保政府的通知书会发到真正的收件者，并且避免私人资讯外泄。

他表示，这项保安服务是必要，因为电邮使用者将接收非常敏感的个人资讯，包括所得税报表、公积金局账单、传票通知书、驾照更新通知书，以及缴交地税。

尽管凯伦并没有进一步作出解释，但是Tricubes公司相信会使用本身发展的身份证卡阅读器，来阅读里面的资料认证身份。

政府使用的电子采购网站e-Perolehan就使用类似的方式，规定承包商必须购买精明卡和阅读器作为认证过程。

如果Myemail使用者也必须使用有关器材认证身份，那么到底谁将必须承担其开销？

与微软合作确保不外泄

针对外界担忧政府和其他相关人士将借用Myemail来窥视民众的通讯资料，凯伦则保证，此事不会发生，因为Tricubes将提供选项，通过资料保密来加强保安。

他表示，该公司将和微软密切合作，以确保使用者的私隐权不会受到侵犯。

他也指出，政府只是扮演协调者的角色，以提供特定资讯和服务，包括由国民登记局核对资料。此外，政府也会定期监督计划的进展。

不过，他并没有表明，若政府指示提供电邮资料，该公司是否会拒绝。

Myemail电邮服务是前日由首相纳吉正式推介，不过这项计划一推出就备受外界的非议，抨击政府在免费电邮服务大行其道之际，仍推出这项服务是滥用公帑多此一举，同时也担心政府会检查电邮通讯资料。网民更第一时间设立面子书专业表达反对，已经吸引超过3万6000人说“赞”以示支持。

不过，纳吉、首相署部长依德利斯嘉拉和Tricubes已经第一时间辩称，这项计划纯粹是私人计划，完全是由私人资金融资。

列GN3不影响财务能力

凯伦也强调，Tricubes公司被大马交易所列入GN3名单进行债务重组，并不影响他们筹集5000万令吉来推行Myemail计划。他表示，他们只是需要“正常化”财务状况，但仍然可以照常营业。

“Tricubes已经达到大马交易所所规定的正常化计划的第一步，在2011年1月委任M&A证券公司成为赞助人。这名赞助人预料将在2011年10月29日之前提呈正常化计划给大马交易所，并且获得批准。”

他也解释，该公司之前是因为“大量投资在研发活动”，所以才会欠债。不过，他并没有进一步透露有关研发活动的详情，以及他们到底需要重组多少债务。

他强调，他们目前已经处于正轨，正在赚取收入回本，而他们也成功说服政府的评估队伍，相信他们的能力。

“Tricubes未来10年的总投资额将是5000万令吉，而我们估计初期投资将是530万令吉......我们已经通过内部资金和借贷获得初步融资。”

拒谈联昌间接持股问题

不过，凯伦拒绝回应联昌银行旗下创投资金公司持有Tricubes公司的问题。

联昌银行是由纳吉胞弟纳兹尔领导的官联银行，其旗下的Commerce Technology Ventures私人有限公司也是Tricubes第二大股东。

凯伦也解释，这项计划是由一名业者在表现管理和传递单位去年举行其中一个实验室中提出。各公司随后提交的计划书都交由电子政府计划队伍进行评估，以确保其生意模式是能够持续经营。这个队伍的成员就包括首相署旗下的大马行政机构现代化和管理计划单位（Mampu）。

他表示，Tricubes成功符合所有计划，因此才会击败其他招标者。

他也指出，该公司在这项计划下必须达到两项关键表现指标，即2015年前达到100%成年公民使用电邮服务，以及50%使用者使用附加价值服务。

不过，他也表示，这些关键绩效指标并不意味电邮服务是强制性，相反只是用来监督表现。