“吾安”(MySejahtera)手机应用程序再有技术问题,一些用户投诉,他们之前获得的疫苗预约在一夜之间不见。

这些人通过“吾安”的疫苗页面,再也看不到他们的疫苗预约。不仅如此,他们甚至无法在国家免疫计划的网站找到原已敲定的预约。

有者惊觉此事后,好不容易才拨通国家免疫计划的热线电话。不过,接线人员却告知他们,系统内没有他们的预约。

有的人则投诉,根本就无法拨通热线电话查问。

先是地点问题后是消失不见

律师沙立占的阿姨是其中一个面对类似问题的人。沙立占也在推特写出阿姨的经历。

“我阿姨一世人都住在柔佛,身份证地址也是柔佛。她获得的疫苗接种地点,却是在雪州的梳邦再也。”

“她昨天获得新的疫苗预约,日期是来临周五,这次的地点却是在(雪州)双威金字塔商场。”

“我的表亲决定还是带阿姨到双威接种疫苗。但今早他们再次检查,却发现这个预约却已消失不见。”

沙立占也是行动党资深领袖林吉祥的政治秘书。他说,原本要说服老人家打疫苗已不容易,如今他的阿姨却发生这种事。

“我的表亲最终说服她接受疫苗,但今早预约却不见了。他们打去热线电话询问,对方却说‘系统内没有(这个预约)’。”

沙立占说,其阿姨是在6月2日才获得双威金字塔的预约,所以并非刻意未在48小时内确认赴约。

 根据全国冠病疫苗供应特委会,疫苗计划的登记者在接获预约的时间与地点后,必须在48小时内确认赴约,否则就会自动重新分配。

沙立占说,其表亲最终无可奈何,索性取消阿姨的疫苗登记,之后再重新登记。

“给人民疫苗很难吗?为什么要把他们当乞丐对待?请修复你的系统。我阿姨的事件不是个案,还有许多人都有相同的经历。”

许多网民纷纷分享类似遭遇

沙立占的推文也获得许多相同经历的人留言分享。

其中一名留言的网民Sapura Mahmood说,其母亲也有相同遭遇。

“我们昨天检查时,预约是明天下午。但我今早再次检查,却发现预约不见了。”

“我擦了眼睛几次,以为我看错了,但原来真的是不见了。”

另一名网民@bamushi853也分享家婆的遭遇。其家婆原定明天在雪州鹅唛接种,但今早却发现预约不见了。

“我的丈夫接获疫苗接种中心的电话。他们说,系统取消了大多数昨天安排的预约。他们也提到‘吾安’有问题。”

“吾安”不仅有自动取消预约的问题。有的用户也申诉画面卡住,重新安装后则失去了之前的资料。

 这些消失的资料包括他们接种第一剂的资讯等等。

《当今大马》已联系全国冠病疫苗接种计划协调部长凯里,以寻求回应。

《当今大马》5月29日也报道,“吾安”疫苗登记系统频频出现未说明理由即重订预约时间的情况,甚至有人突然被安排到离家很远的地区,甚至是其他州属接种疫苗。

凯里在两天后回应时指出,那是因为谷歌地图的应用程式介面(API)出了问题。

不过,一些吾安用户却出示截图,反驳凯里的说法。

根据卫生部副部长诺阿兹米的说法,“吾安”是由KPISoft有限公司免费开发,不收一分钱,作为该公司的企业社会责任。


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