在当今瞬息万变的数码世界,科技已颠覆企业的运营方式,越来越多要扩大业务和再攀高峰的企业已陆续推动数码转型。虽然,数码转型创造很多振奋人心的变化,但很多马来西亚企业在落实先进的数码科技时依然落在后头¹。
为了应对缓慢的数码转型进度,马来西亚政府日前提出数个倡议,包括提供数码转型补助金(Digitisation Grant Scheme)、加强数码经济中心(PEDi)的功能,以及由国家银行拨出10亿令吉融资来协助企业迈向数码操作。除了政府倡议,企业也可以向金融科技公司获取所需的支持,毕竟金融科技公司的创新方案对推动数码转型极为重要。
与金融科技公司合作的企业能以改良版的数码转型程序解决他们的转型顾虑,让他们充分接纳和采用数码方案来维持竞争力及扩大客户群。国际货币基金组织(IMF)预测,2023年,全球增长将放缓至2.7%,与此同时,通胀和生活开销压力依然笼罩本区域。有鉴于此,与金融科技公司合作推动数码转型的企业将占据更多优势,他们不但咬紧牙关度过当前的经济逆境,还做好准备应对未来。
金融科技方案能为商家提供多个选项,并透过简化融资、提高效率,以及提供详尽的商业讯息和高度客制化的服务来加强商家的运营能力。EY Business Pulse研究指出,短期内,77%的马来西亚企业都会重视科技,因为他们要顺应时局与时并进,赶搭科技和数码转型的列车。投资于数码方案能降低企业的运营成本,因为早前的人手作业都已自动化,整体运营也符合经济效益,让企业着重推动业务增长。
作为本区域全方位的金融科技公司Boost一直引领同业,为商家提供先进和便捷的金融科技方案,让他们保持势不可挡的增长势头。
我们如何做到这一点?
金融科技关注两大要素:普及和速度。金融科技不但为商家带来不容小觑的好处,也颠覆企业的运营方式,而商家的电子钱包便是例子。电子钱包除了鼓励无现金交易,与业务相关的付款过程也变得通畅无阻,更方便商家获得资金。从前,要使用金融工具,光是构建费用、设备、执照和人力就得耗资数百万美元。金融科技采用大数据和移动连线服务简化了这些程序,让企业轻易使用复杂但功能多样的金融软件平台和有妥当管理的运营服务。
以此看出,降低成本是数码转型最重要的起点。一些简单事情,例如无纸交易都能降低企业的运营成本,因为他们不再需要买纸和打印。以数码方式记录交易还能把所有数据储存于同一处,使商家能快速读取和准备文件申请融资。此外,顺利推动数码转型的企业还能享有其它好处,包括改善资产效率、提高雇员生产力、降低运营和生产成本,以及改善售后服务,从而达到管控成本。
企业还能透过数码转型获取详尽的商业洞见。创新的金融科技带来智能讯息发布功能,为企业提供即时的数据分析,也让企业直接获得相关资讯。比如说,商家能透过Boost Biz应用程序掌握每日的销售业绩、客户反馈和业务表现的相关分析,从中改善管理程序和企业运营。另一个好处是,商家能透过客户反馈更好地锁定客户群,进而创造更强劲的销售业绩和增长趋势,并展示投资数码解决方案对业务和客户体验的益处。
此外,运用创新金融科技方案的企业能提供普及和便利的服务,进一步改善客户的购物体验。使用畅通无阻的支付程序和移动银行的客户能即时获得财务资讯和交易详情。这一点和Boost
一样。Boost为商家推出Boost DuitNow二维码、Boost企业支付链接(Business Payment Link)和国际跨境二维码支付(International Cross-Border QR)。如此以来,商家服务的对象不再仅限于光临店面的本地客户,还能扩大至整个区域的外国客户。
总体而言,金融科技方案已推出很多选项让商家轻易推动数码转型并带动业务增长。EY Business Pulse研究指出,短期内,77%的马来西亚企业都会重视科技,因为他们要顺应时局与时并进,赶搭科技和数码转型的列车。投资于数码方案能降低企业的运营成本,因为早前的人手作业都已自动化,整体运营也符合经济效益,让企业着重于推动业务增长。
金融科技对推动商业数码转型很重要,因为它让规模各异的各类商家积极投入数码经济。有了金融科技业者如Boost的帮助,企业能享有无限增长和机遇,与迅速崛起的金融科技领域一起展翅高飞。此外,当企业不断做大、盈利持续走高时,便享有更多机会获得资本和融资。这些资金可投资于其它领域,为企业创造强劲的增长契机。
参考:
¹ Malaysia’s digital challenges
