在马来西亚清洁服务行业中，赵珮羽无疑是一个备受尊敬的名字。作为一家在全马市场崭露头角的清洁服务公司创始人，赵珮羽的创业历程充满了奋斗与坚持。她不仅通过创新的服务模式取得了巨大的成功，还在市场中树立了“真诚与信用”的企业文化，赢得了客户和员工的信任与支持。

从银行销售经理到创业者

赵珮羽的职业生涯并非一开始就与清洁行业挂钩。她曾在银行担任销售经理，但在金融行业中，她始终未能找到内心的热情。“我喜欢创业，喜欢管理，喜欢组织团队，而银行的工作并没有让我找到真正的动力。”赵珮羽说道。正是在这段期间，她偶然接触到了一家清洁服务公司，并因此燃起了对保洁行业的热情。最终，她决定投身保洁领域，并在吉隆坡、柔佛、槟城等地逐步扩展自己的公司。

赵珮羽创办的保洁公司——DN Cleaning & Services (M) Sdn Bhd，从最初只有23名员工的小公司，逐步发展成为拥有600人规模的大型企业。公司主要提供商业保洁服务，涵盖工厂、医院、学校、商场、机场、酒店等多个领域。赵珮羽的成功秘诀不仅在于精湛的技术和高效的管理，更在于她始终以客户为中心，关注客户需求，提供超越期待的服务。

“我们不只是为了满足客户的基本要求，而是要超越他们的期待，提供卓越的服务，”赵珮羽解释道。她强调，在竞争激烈的市场中，能够脱颖而出的关键在于不断创新、改进技术、提升服务质量。

从销售到加盟：多元化发展
在不断壮大的过程中，赵珮羽意识到单一的清洁服务不能满足市场的全部需求。因此，她决定拓展业务范围，将公司发展成一家综合性的保洁产品和设备供应商。DN Cleaning & Services (M) Sdn Bhd不仅为自己使用，也为其他同行业公司提供高性价比的清洁设备和用品，帮助他们在市场中提高竞争力。

此外，赵珮羽还成功将公司发展成特许经营模式，目前正在计划着在全马开设30到40家分店，并计划进一步进军国际市场，尤其是欧洲市场。“我最骄傲的时刻就是能够成为特许经营者，不仅是自己做得好，还能够帮助其他创业者实现他们的梦想,” 她分享道。通过将自己的商业模式注册为特许经营，她不仅能够拓展国内市场，更计划将这一成功经验推广到海外，向国际市场出售自己的特许经营业务。这一举措无疑为公司未来的扩展提供了更广阔的空间，也为国际合作奠定了基础。

这种坚持不懈的领导力使公司荣获了金牛奖 (Golden Bull Award)，特别是在2024年获得了卓越牛奖(Outstanding Bull Award)。

企业文化与社会责任

赵珮羽始终坚信，企业的成功不仅来自于盈利，还来自于对员工、客户以及社会的责任。她的公司注重员工的培训与发展，提供高薪和晋升机会，确保每一位员工都能在公司中得到成长。“我们的企业文化是互帮互助、尊重彼此，让每一位员工都能在这个大家庭中实现个人价值,” 她说。

在疫情期间，公司更是积极履行社会责任，不仅保障员工的健康与安全，还通过招聘失业人员为社会提供就业机会。赵珮羽强调：“我们深知自己的使命，在困难时刻给予社会支持是我们义不容辞的责任。”

持续创新与未来展望

未来，赵珮羽和她的团队将继续保持创新精神，不断提升清洁技术和服务质量，尤其是在防静电地板、无尘工厂等专业领域，力求为客户提供更高效、更安全的解决方案。同时，公司也计划扩大国际市场，尤其是为全球客户提供一致的高标准服务。

“我们的座右铭是‘成功的路上不可能是一个人，乃是一群人’。我们坚信，只有团队合作，才能真正达成目标，迈向巅峰。”赵珮羽最后说道。

在赵珮羽的带领下，她的公司已经从一个不起眼的小企业，成长为行业的佼佼者。未来，她将继续带领团队走向更加辉煌的明天，贡献更多的社会价值，创造更多的就业机会，为国家经济的发展助力。

若想要知道更多资料，请浏览 DN Cleaning & Services 的官方网站以及Facebook页面和Instagram页面

本文内容是作者个人观点，不代表《当今大马》的立场