【科技】关于电脑

我有一名朋友曾是书商，聊天时他透露自己捐过不少书给学校，也发现本地许多中小学的图书馆预算很低，增加新书不属于校方的KPI考绩范围。他当时设想，如果官方的拨款不足，但只要每个家长能捐一点钱，让校方每年都有购书预算，那么图书馆的藏书就能丰富起来。

其实小孩看图书的速度很快，一般的家长要购买课外书籍也是个负担。如果能集体贡献，再互相分享，那么大家可以阅读的图书数量就能倍增。一个家庭买10本书，那么他的孩子只能阅读10本，如果50个家庭各买10本，那么这50个孩子就有500本图书可以阅读。

作为网络和计算机的工作者，我突发奇想，如果这个交换图书的行为，能够通过app来交换、分享及交流，那就可以让每一本书都发挥最大的价值。

通过app方便撮合供需

如果这个app能让家长省钱，并让学生阅读更多的图书以及跟同好交流，更能让系统平台业者能有些收入，例如广告、卖书等，那应该是个多方得益的优良app。当然，真正的生意模式还需细想，例如图书应该以什么方式交换为佳。

以上是跟朋友随意聊天时忽然冒出的想法，其实在日常的生活里，我觉得还有太多的“供需”型态能通过app来完成。当“供”找不到“需”时，或“需”找不到“供”时，就经常是一种浪费或消耗，能够减低这些消耗，对社会将会是一件好事。

目前全球最红的Uber，或区域的MyTeksi，是呼叫出租车的app，应用的概念相当简单，为出租车（供）找乘客（需），或为乘客找出租车。这些平台方便了双方，乘客可以节省等待的时间和付款的麻烦，司机可以减少不必要的盲兜和油耗，也缓减城内车流。

公共部门可借提高效率

在这个人手一机的年代，而且都是智能的手机，许多商机都钻入移动应用里头。看回我们周遭，我觉得还有许许多多的应用仍然未被满足。如果我们从供需的媒合去思考，许多的平台还可以乘势而起，至于营运模式只能让有心者去细细思量。

以政府公共行政部门为例，雪州大臣前阵子提供了自己的手机号，若见到垃圾可以发简讯通知。想做得更全面，它其实不单止垃圾，也包括路况、水沟堵塞各类问题，都能够通过一个app去报告，而内容可以有GPS的地点、照片和简单的文字描述，最后就必然是相关单位的响应和工作进度报告。这项应用可以延升至各个部门单位，以及全国各州。

政府的平台和app，或许说得远一点，但如果他们有心决解民生问题，绝对能找到更好、更有效率的方式和工具。

开发者应瞄准经常需要

回到现实生活，我们经常能看到钟点女佣的广告，这里也存在一个供需的型态，如果有这么一个app，当你需要在某月某日找一个女佣来家里打扫，在手机按几下就能预约和付费，并在当天有个女佣到你家来打扫。虽然营运过程还需要克服许多细节需，但原本就在经营这门生意者，可以思考是否能把它实现。

由于app的种类实在太多，所以开发的app必须是群众觉得需要，也必须经常使用，要不然投入开发平台和app的成本也不低。如果偶尔才会用到的，或许一般的网站（同时能支持手机浏览模式）就很能够满足。

身处科技的领域，加上跟不同朋友的交流，常有无数的幻想，只是自己时间有限，没法子去试验各种想法。

快递app解决交通烦恼

我们在马来西亚生活，知道许多主要城市的交通在白天相当拥堵，停车位也不易找。即使是该市内两个地点来回，轻易花个一小时不出奇，可能只为了拿个文件或送个货品。

心想能不能有市内或小区域（例如：Damansara）的摩多快递，配合平台和手机app，如果你需要到客户的公司收取一张支票，只要app里按几下填入相关地点、付费，没多久快递员就能把支票交到你手上。而你无需开车、塞车、找停车位、回返办公室以及再找停车位这些麻烦，我觉得这会有一定的市场需求。

以我观察到的情形，大马的车子愈来愈多，城市的塞车和停车问题没有改善，所以外出成本很高，如果有这项服务，收费合理，或许会是个新商机。原本就属于物流业者的，想要进入这个平台和app的模式，以他们的财力和运作经验，将会是最恰当的人选。当一个城市里可以完整的营运，就能再跨向别个城市。

动脑经让生意进入手机

有些想法我并没有经过很仔细的琢磨，但是本篇想说的是，app的应用，只要合理和方便，对我们能带来许许多多生活上的便利，而我国仍有许多的机会。开发者还有无限的创意去迎赶这个app的时代。

传统的生意业者，只要能多尝试不同的app，再动动脑筋，或许能构想及开发出更创新的app，让自己的生意都安装在大众手机里，让自己原本的生意扩大满足更多的客户，为客户提供更大的方便。

蔡凯旋，澳洲Charles Sturt University电脑资讯工艺硕士学位。曾开发多种教育、多媒体、商业、仓储物流系统。从事电脑系统开发和电子商务工作多年，协助本地商家网上销售。目前担任Youbeli.com CTO、《升学互动网》总经理、MyStartr.com CTO。