鲁莽长巴司机的“诞生”
【时政】初出茅庐
长途巴士迟到在马来西亚并不是什么新鲜事,以本地标准,若迟上15至30分钟,事情还算可以忍受,只是超过这个时间,人就要抓狂了。
去年11月末到新山办事后,准备返回吉隆坡,车票写明下午6点半出发,但结果巴士迟至晚上9点才慢吞吞驶上南北大道。到家时,如小学作文常写的,“已万家灯火了”。
【时政】初出茅庐
长途巴士迟到在马来西亚并不是什么新鲜事,以本地标准,若迟上15至30分钟,事情还算可以忍受,只是超过这个时间,人就要抓狂了。
去年11月末到新山办事后,准备返回吉隆坡,车票写明下午6点半出发,但结果巴士迟至晚上9点才慢吞吞驶上南北大道。到家时,如小学作文常写的,“已万家灯火了”。
漫长的苦等过程,有两件事令我印象深刻。首先,一名貌似主管的男子登上巴士宣布,司机甫从吉隆坡开车抵达,饥肠辘辘须先用餐,希望乘客体谅。
其二,新山拉庆车站巴士柜台的启事写着:鉴于最近频传巴士车祸,而超速是肇祸主因之一,因此巴士公司不承担任何超速罚单,一概需由司机自行负责。
司机沦千夫所指对象
听到司机要充饥,还被迫再枯等,当然满肚子火,但转念一想,整车数十人性命就全系司机身上,也只有无奈接受了。只是,长巴司机为何没有足够的时间吃饭休息呢?
根据内政部去年6月的国会答复,大马的巴士车祸在2008到2012年之间,一直徘徊在9000宗上下,2013年更上扬至1万宗;死亡人数介于48到77人。
每次巴士车祸数据公布,媒体和官方一贯把矛头指向司机,例如警方会说,巴士司机中了多少张传票未还、交警和陆路交通局就开始加强执法等。
就连同年6月的交通部的国会书面回答,都指降低车速是解决巴士肇祸问题的重心,仿佛速度慢一点就可以解决全部问题。
六成司机薪资待遇差
尽管部分大型长巴公司确实给司机合理薪资、支付和训练,但可惜的是,这种公司属于少数。
半岛巴士司机公会主席沙阿丹曼(Sa’adan Man)2013年6月受访时 表示 ,60%巴士公司只提供司机低至400令吉基薪,有的甚至没有基薪、公积金和社险,司机只能一趟趟地赚取微薄收入。
他举例,长巴司机往返槟城北海与吉隆坡一趟,路程近800公里,却只能赚取区区的80令吉津贴。
须知,大马2013年1月1日起落实最低薪金制,半岛最低基薪是900令吉,而且不能把超时、津贴计为基薪。这400令吉基薪还不到法定的一半,巴士司机为了糊口,往往需要一天往返几百公里。
事后我写电邮投诉,得到巴士管理层的回复是,它当时在新山的巴士不足,一辆巴士因为司机偷运香烟而滞留在新加坡。这不禁让我思索,这名司机何以要铤而走险?
司机缺休息增加危险
长巴司机驾驶数百公里,操劳多个小时后难免疲惫不堪,亟需休息,但是为了赚取足够的收入,他却必须尽快再度上路返航。
这种情况下,司机可能选择硬撑到底,若一不小心打瞌睡遇上事故,乘客也深受其害。又或,司机为了提振精神,服用软性毒品和药物,有鲁莽驾驶行为实在不难想象。
尽管部分巴士公司以公订基薪来聘请全职司机,但由于人手不足,大部分司机仍必须要值班12小时,同样无法获得充分的休息。
我曾跟一名了解巴士司机业界朋友聊起,他说司机应该是巴士公司的全职雇员,应享有基本福利、公积金和社险,但以趟计工资的做法,犹如聘请兼职工人或“全职”散工。
若沙阿丹曼的资料准确,则全国60%巴士公司操作模式形同“无辜乘客付钱,低薪司机玩命”,而执法单位则在车祸发生后,一再事后孔明地指责司机态度不佳。
我们应该思考,长巴与民航机同样以运送乘客为目的,则长巴司机是否应该与机师同等视为专业人士?
巴士司机也需要确保巴士零件处在最佳状态、驾驶时左顾右盼观察路况,可以在紧急状况时确保搭客的安全。这与机师起航前做的准备和训练本质上没分别,为的是平安抵达目的地。
政府负监管不力之责
官方单位常在车祸惨剧后指责司机这里、那里不对。但事实上,政府疏忽也是问题的一部分。
2013年8月巴士掉入深谷,造成37人意外身故后,交通部委任独立顾问委员会来调查此事,并在2014年提呈 报告 。
报告让我们看到许多的公家机构监管弊端,比如电脑验车中心(PUSPAKOM)和陆路交通局工程师并没有统一的巴士结构安全指南。不但如此,官方也只依据巴士最基本的蓝图来鉴定机构安全,并不是以个别巴士实际蓝图为本,以致巴士可以随意改造,违反安全标准。
另一方面,陆路交通局和电脑验车中心也被揭露,未妥善保存验车文件。最夸张的是,陆路交通局声称,云顶肇祸巴士的重要文件遭白蚁吃掉,而电脑验车中心只保存2010年以后的详细验车资料。
没有上述资料,如何能定夺巴士肇祸原因?即使司机再厉害,也无法在紧急关头期间驾驭存在严重缺陷的巴士。
改善监管与司机福利
许多在吉隆坡、新山、槟城等大城市的游子,由于无法负担汽车开销,在佳节期间,往往依赖长巴回乡与家人团聚。
司机虽然在公交安全扮演重要角色,但不应沦为交通事故的代罪羔羊。巴士公司提供长期的良好福利,加上官方对巴士结构安全的严格把关,才有可能一劳永逸解决问题。
我希望以后乘搭巴士时,司机大哥拥有合理和充足时间休息吃饭,精神饱满地开车,安全准时把我载送回家。

