冀报警服务评分器真有实用

“我希望，内政部在完成3个月的测试后，公众都是打从心里满意警队的服务及改革，而不是仅仅又是一大堆数据的报告而已。”

他说，内政部应该分析公众给予警队评分的等级的内容，包括他们为何会满意及为何会感到不满，从中加强公众满意的地方，并且检讨公众所不满之处，这样警队才会改进。

“警队是在众多政府部门当中最常及最多与公众接触的单位之一，警队的形象将直接影响人民对政府的看法，因此警队肩上所负的责任是很大的，如果国家治安不好，人民生活在人心惶惶的情况下，政府肯定不获支持。”

不过李万行说，公众始终还是要明白，警队身为执法部队是很难获得全部公众都支持及满意的，因为绝对没有人会喜欢被法律对付及被检举。

“就比如发生交通意外时，交警赶往现场调查时，最终被指做错的一方，肯定会对警方感到不满，这是人之常情，因此我们也必须以开放的眼光去看待这个评估的成绩警局。”

但是，他强调，警方却不能以这个理由来做借口，而是在处理每一宗案件时，必须保持高度的专业精神，公平去对待及处理每一件案件，到时必会获得公众的尊敬。

他也赞扬首相署表现管理及传递单位（PEMANDU）在打击罪案的关键成效领域（NKRA）下所推行的“警察驻站”行动，即在策略性的地点安排警员驻扎，以便增加警员出现的次数，借此阻吓企图干案的匪徒，让人民更加安心。

“我们最近看到银行及商业区四周都出现很多印有警局徵章的雨伞，都有一两名警员在值勤，如此一来让公众感觉在出入银行及这些商业区时更加安心，这是警队最近一项最显着的表现。”

他指出，对国民而言，他们重视的始终离不开经济丶教育和治安三大领域，如果警队能在治安方面取得成效，配合其他的关键成效领域（NKRA），人民将会看到政府的转型的决心，并且对政府及国家的未来更加有信心。

“政府必须让人民看到他们的诚意及决心，才能取得大部分人民的支持，这样一来，国家在政府和人民互相配合的情况下，才是迈向先进国的最大动力。”