从来没有到过国家储蓄银行，那天到BSN走了一趟办事；服务我的这位大兄20分钟处理了10个客户，做完手续还面带笑容很有礼貌的谢我，我当然也不吝啬的谢他，这肯定BSN有好素质的员工。话先说明，马来西亚有，我的确也遇过很优秀很好的公务员，避免以偏概全！

但不可思议的是原来BSN中午是会关门午休一个小时的！只因这是国营机构？哪一家银行不是午间照常服务的？当然银行员工吃午饭是天经地义，但是轮流一下嘛！你知道多少受薪族需要在午休一个小时办这些事吗？难道这个以服务客户服务人民方便人民至上的年代，这样的要求太过分吗？其实也没什么大惊小怪的，除了少部分如内陆税收局，EPF等部门，大部分政府公务部门是午休不办公的。

官僚作风的种种不必多说，要是真的不知道，自己走一趟就知道了！公务人员不是休假就是出外公干，十个服务柜台八九是空的，电话只会不通，不是谈天就是喝茶时间，你要敢说他怠慢散漫，你就完蛋！

公务人员执法人员贪污腐败，小拿破仑，狼狈为奸，监者自盗，番政割据，纪律散漫，自立为王却没有被对付，怎么对付阿？从何着手阿？掌管纪律律法检控的单位本身，也因为同样的原因或其他因素没有行动；你帮我抓背我帮你(官官相护)；彼此彼此。排队等得怨气四起，总是见到一些人有优先跑后门，需要否认吗？

该做的，懒惰做，没有做，不会做，不知到如何做的，常见；不够学历，不够资格，大概不是少数；讨厌自己的工作，像世界都亏欠他的比比皆是；爱自己的工作自豪的没几人。公共部门共同特点-- 哪种灯光暗淡，空气中一股发霉味道，不知道你认不认同？

说实话，把公务人员的过失归咎给民选的政府是不太合理妥当的。政党事务，民选政府的执行权任务，民事服务公共服务

(civil service and public service)本来就应该分得清清楚楚，责任界线清清楚楚，没有半点含糊。可惜是我们看见的是党政不分，公器私用党用，政党人员坐镇指挥民事服务公共服务。

公务员失误，发生什么事情要追究责任时，马来西亚的政治人物总是跳出来，保护民事服务公共服务人员，为他们辩护，这样的事情天天发生！结果呢？人民对公务人员的失误和不满，全进这民选政府的帐！当政府的政治人物和政党自己找来的！

警察执法人员犯错

-- 执政政府错！自己找来的！

司法检控不公

-- 执政政府错！自己找来的！

反贪不利

-- 执政政府错！自己找来的！

救难人员怠慢失误

-- 执政政府错！自己找来的！

医务人员失误

-- 执政政府错！自己找来的！

公务员怠慢官僚作风舞弊

-- 执政政府错！自己找来的！

地方政府没剪草没倒垃圾没通水沟

-- 执政政府错！自己找来的！

好的政策不能贯彻利民

-- 执政政府错！自己找来的！

好的法律不能有效执行

-- 执政政府错！自己找来的！

公务员小拿破仑

-- 执政政府错！自己找来的！

记得验车中心被反贪局查得，多少多少人扣留吗？结果是如何收尾的？验车中心，已经私营的机构，员工罢工，说反贪局太苛刻，结果不再查了！这是什么道理啊？根本就是山大王，无法无天嘛！为什么反贪局停止调查和提控？是有行政权的政治人物的指示？那就对了！自己找来的！这笔帐又要算在你的头上了。

少见马来西亚公务员因失误，办事不利，舞弊负责；而被追究责任，而辞职负责，而被革职的！骂那个烂政府

-- 很多时候是要骂烂公务员烂民事服务员！委屈又如何？无法撇清事实，清清楚楚的画清界线叻！谁允许了铁饭碗，免死金牌，不必问责，不以效绩为依据；谁允许公然执行"正面歧视" (positive discrimination) 和偏爱式作业(exercise of favouritism)？自己找来的！