吉隆坡廉价机场出现千人受困关卡的“混乱”场面,导致移民厅与亚航爆发口水战。亚航反驳移民厅,归咎该航空公司拒绝提早搬迁至吉隆坡第二国际机场,才引发事故的指责,并称对当局的言论深感失望。

大马亚航首席执行员艾琳奥玛(Aireen Omar)今日发文告说,亚航早已通知移民厅,在吉隆坡第二国际机场5月2日启用后,仍需要该局继续留在吉隆坡廉价机场为乘客服务。

“我们对移民厅归咎亚航的言论感到失望。亚航于2014年4月15日所发表,(5月9日)搬迁至吉隆坡第二国际机场的宣布,是与大马机场控股有限公司讨论后所得出的共同协议。”

“我们一直都确保移民厅知晓,需要足够的服务来协助我们的乘客。”

亚航载客占90%

艾琳(左图)说,亚航的载客量占吉隆坡廉价机场至少90%,而该公司将继续在廉价机场营运至5月8日,然后于5月9日迁至吉隆坡第二国际机场。

“(在5月9日迁移)之前,吉隆坡廉价机场仍会有稳定的乘客量,因此机场必须有足够的移民厅柜台继续服务,来迎合这里的高乘客流量。”

有乘客错过班机

针对昨日的拥挤情况导致有乘客错过班机,艾琳说,亚航已协助他们更改航班。

“我们了解昨日发生在移民厅柜台的情况,对于受影响的乘客,我们感同身受。”

“他们部分人因为大排长龙而错过班机,我们已经协助他们,豁免他们的转机费。”

移民厅归咎亚航

昨日,吉隆坡廉价机场出现 “混乱”场面 ,由于移民厅只有少数柜台在服务,导致约千名乘客大排长龙,受困在移民厅关卡。

对此,移民厅总监 阿罗雅 就归咎,由于亚航拒绝于5月2日,即吉隆坡第二国际机场开张时迁入,相反地坚持等到目前仍在使用的廉价机场于5月9日关闭才搬迁,导致该局无法在吉隆坡廉价机场调派更多人手。