在发生马航MH370客机中国家属于交通部前中暑的事件后，交通部周二发表声明强调，该部一直都有接待中国家属，并且聆听他们的心声。

根据交通部，中国家属在2月25日曾到访交通部，而部长政治秘书则聆听他们的心声两小时。

“家属们获得饮食供应，部门也安排交通，让他们回酒店。在3月2日周一，家属再次前来交通部。”

“我们为家属特别准备一间房，但他们选择不用这间房，并待在交通部入门处。”

3日再次聚集交通部

尽管如此，交通部指出，该部官员也聆听他们的说法，并以白纸黑字承诺，该部已指示马航回应家属的问题。

“3月3日，家属再次聚集在交通部，这次提出新的诉求。部长与部门关注家属的福利，并已指示马航即可回应他们的询问。”

交通部强调，当局设有清楚的管道，供家属向马航寻求协助。

“我们鼓励他们，使用这些管道。”

一名家属因中暑晕倒

周一，18名中国家属 直捣布城交通部 ，苦守交通部长廖中莱不果。他们一度扬言露宿交通部，直至大马政府或交通部给予中国家属满意的交待为止。

中国籍家属李华（58岁）透过电访向《当今大马》表示，其中一名家属文万成因中暑而晕眩，结果躺在地上休息，所幸并无大碍。

房间刚装修味道很呛

另一方面，李华昨晚接受《KiniTV》访问时证实，交通部确实为家属准备一间房间。

“交通部2名官员在接近中午时分，把我们领进一间刚装修的房里。只是，房里装修气味大，我们大部分都60多岁了，觉得呛待不下去。（我们就在外面守候），最起码外面通风，没有装修的甲醛味道。”

李华指称，中国家属前天（2日）早上9点抵达交通部后，直至晚上9点多交通部官员才下来给予一个答复，要家属去找马航。

批马航交部在踢皮球

李华对交通部的回应，不表认同。他解释，家属在其志期上月25日的信函里，提及MH370客机的搜寻与调查，而马航无法回应这些问题。

他遗憾的说，“现在，依我们看这是在踢皮球。我们找马航，马航说搜救与调查是政府（的责任）；我们找交通部，交通部则很笼统的让我去找马航。”