马来西亚今日迎来消费税时代的第一天，旋即出现许多问题与状况。一些商家错收消费税，而消费者也对商家所征收的消费税满是疑惑，显得买卖双方似乎仍在摸索消费税。

在消费税推行首日，许多网民已在社交媒体投诉，一些商家在免税或零税率物品中征收消费税。这包括 报纸与手机充值卡等商品。

此外，网民也在社交媒体上载他们缴付消费税的收据，以分享他们付消费税的初体验。不过，部分网民上载的照片却显示，一些商家的收据出错。

其中一个最常见的错误是，征收消费税的收据中，并没有注明消费税编号（GST ID），或者没在物价旁注明，那是消费税物品、免税物品或零税率物品。

今日才宣布商品价格

此外，一些商家更是迟至今日，才宣布它们的商品或服务价格。

举例，许多汽车商今日才宣布，随着6%消费税取代10%销售税，车价也跟着往下调1%至3.25%不等。

不过，驾车人士经常使用的一触即通卡（Touch n Go），其公司则在今日才宣布，它的卡片增值服务从即日起征收消费税。

与此同时，虽然政府昨日宣布RON97油价维持在每公升2令吉25仙，并将征收消费税，但坊间却一度传出，这个售价并没包括消费税。

《马新社》今日才引述一名财政部发言人澄清，RON97油价每公升2令吉25仙，其实已将消费税包含其中，并非外界所指的每公升2令吉38.5仙。

商家仍对消费税陌生

针对这个现象，大马中小型企业公会会长郑己胜今日接受《当今大马》访问时，就以一个“乱”字，来形容首日实行消费税的情况。

他指出，由于许多商家对征收消费税的操作感到陌生，因此仍对消费税持着担忧、谨慎与观望的态度，担心在一个月后向关税局呈报时出错，而被罚款。

尽管如此，郑己胜认为，这个消费税乱象只是暂时的情况，一旦商家与消费者熟悉这项税制后，就不会有太大问题。

因此，他希望，关税局能从宽以待，提供足够的时间让商家了解征收消费税的程序。

“我们希望关税局能指导这些商家，而不是惩罚他们。”

关税局要求立刻纠正

无论如何，关税局总监卡查里阿末（Khazali Ahmad）却要求商家，马上解决消费税系统的错误。

《马新社》报道，卡查里说，关税局已接获一些投报，一些24小时便利商店向一些免税物品，如报纸、书本和杂志，征收消费税。

“他们必须纠正系统，以不要继续向免税物品征收消费税，可能这是技术错误，但我要他们马上纠正情况。”

连锁便利店KK Mart与7-11今早误向顾客征收报章消费税，遭到顾客投诉后，已相继道歉与承诺，将会纠正收银系统。

而针对电讯公司征收手机充值卡消费税，贸消部长哈山马力则表示，关税局将会研究与解决这项课题。