世界银行揭示，大马宽频服务价格昂贵且龟速，若以网速与价格之比例为计，在全世界167个国家，排名第74位，甚至落后于越南、墨西哥等。

世界银行日前发表的《2018年6月马来西亚经济观察》报告指出，按照每Mbps的价格，马来西亚的固网宽频（fixed broadband）服务，在全世界167个国家中，排名第74位；而光纤宽频服务，则排在第64位。

“与区域佼佼者如越南，以及经济发展程度相近的国家，如墨西哥、土耳其相比，马来西亚皆落于人后。”

报告指出，缺乏竞争是导致上述现象出现的主因，并点出马电讯（Telekom Malaysia）截至2017年6月为止，占有市场比例高达92.2%，其比例比起其他国家的领航企业，明显高出许多。

报告称，马电讯向其他网络服务供应商（ISP），征收使用电缆登陆站（cable landing stations）的费用，导致宽频配置的成本高涨。

此外，报告也指，马电讯获颁政府合约，独家拥有配置高速宽频和偏远地区宽频计划的权利。

“这最终大大削减了私人投资对于网络建设运作的兴趣。”

下载速度龟速

世界银行说明，马来西亚的平均下载速度（22.56 Mbps）缓慢，被其他国家，如排名第一的新加坡（161.53 Mbps）和韩国（129.64 Mbps）远远抛在后头。

报告显示，那些与马来西亚的经济发展程度相近的国家，其下载速度都快出许多。

报告举例，匈牙利和泰国的平均下载速度，分别是90.94 Mbps和41.35 Mbps。

针对此，报告建议，马来西亚应该加倍网速，并且应该以千兆（Gigabit）连接为目标。

报告说明，韩国已计划在2020年以前，提供10 Gpps宽频服务，而瑞典立志在2025年之前，提供至少1 Gbps的宽频服务。

企业表现尔尔

无论如何，报告点出，马来西亚人民和政府使用数位技术的程度，在世界银行的数位技术应用指数（Digital Adoption Index, DAI）中，获得不俗的成绩。

不过，报告表示，马来西亚的企业方面，则表现尔尔。

报告说，只有62%企业与网络连接，而只有区区的28%企业在网络世界拥有某种形式的界面（web presence）。相比之下，96%的欧盟企业拥有宽频服务，而75%企业拥有网络界面。

“普遍而言，从企业使用数位技术的程度而言，马来西亚的表现，大约相等于中低收入国家。”