疫情拉大资讯鸿沟，贫困家庭难负担孩童上网学习

为了避免2019冠状病毒传播，大马落实限行令已逾一个月，国内所有学校也受命关闭。教育部早前也发布指南，要求师生防疫不停学，转而在家使用网络教课与学习。

然而，这场席卷全球的传染病重挫经济之际，马来西亚一些低收入家庭，连买食物都成问题，更遑论购买网络流量，让孩子连上网络、吸取新知。

疫情使得资讯鸿沟拉大，加深原有的城乡和阶级不平等。

42岁的家庭主妇祖米亚蒂（Jumiati Ilyas）育有三子，限行令期间只能节衣缩食，优先考虑家庭的基本需求，而网络宽带则是不得不牺牲的产品。

然而，这也使得孩子无法在这段期间使用网络上课。

“我明白孩子须于限令期间在家学习。但我们的能力有限，丈夫无法出去工作，所以我须要这么做（牺牲购买网络）。”

“此外，我更担心孩子的三餐。现在我们希望丈夫的老板会继续支付工资，但明天我们也不知道会发生什么事。”

“孩子的课业问题没什么啦，我可以用现有的书本，慢慢教他们。”

家里缺乏电子设备

另一方面，对苏丽雅娜（Suriayana Mohamamad）而言，虽然政府在限行令期间每天给予免费网络流量，但家里仍因缺乏智能手机及平板电脑等电子设备，因此难以上网。

38岁的苏丽雅娜目前在私人诊所担任护士，分别育有11岁及12岁的子女。

她说，线上学习须要耗费大量网络流量，父母被迫下载许多文档，以让孩子每日温习功课及做作业。

“尽管政府给予免费网络，但现在所有人都待在家里，网络速度肯定变慢，让我们很难下载孩子的作业。”

“我们住在城市的人都面对这样的问题，乡区的人要怎么办？”

“更不要说，那些父母没有笔记本电脑或是智能手机的，那一定也会是个难题。”

“像我的长子今年要考UPSR，所以我必须更重视他的（课业），他的弟妹被迫退让，只温习现有的作业和课本。”

 难平衡工作和家务

另一方面，36岁的娜迪拉（Nadirah R）在家工作面对的首要问题就是，如何兼顾办公、家务以及教导孩子等多重任务。

“很多家务不是问题，问题是当你必须同时煮饭、照顾小孩、做家务，还得工作，否则老板会生气，那要怎么办？”

此外，娜迪拉从旁协助孩子课业之余，也担心自己是否误教了他们。

“一般上课日，孩子们会在学校探索及学习基本知识。回到家里后，父母可以接手（教育孩子），因为他们已经在课堂上了解了一些。”

“但在限行令期间则不一样。孩子们没有在课堂上及其他方面先获得基础知识。”

“父母必须全权负责，承担更多责任，这让我们思考，我这样教孩子是对的吗？”

她表明，不会介意老师们在限行令期间给孩子许多功课。

巴生原住民生计陷困

居住在巴生英达岛（Pulau Indah）原住民村，平日以捕鱼为生的诺莱倪（Noraini Abdullah）家里，也面临“有一餐是一餐”的窘境。

 可想而知，在这艰难时刻，她无法购买网络流量让孩子上网学习。

“我们用预付卡，而不是月付。有储值就能上课，如果没有的话就很难。”

“即便储值，大多时候也是5令吉以内而已，加上现在我们不能再出海。因此有时储值，有时没有。”

“我们有手机，但没有加值。只有面对紧急情况才会充值，要充值来让孩子上网课的话，就没有能力做到啦。”

 不会使用智能手机

同样来自英达岛原住民村、今年就读中五的努鲁艾妮（Nurul Aini Zamri）指出，由于不能理解课业内容，比同侪更加担心来临的大马教育文凭考试（SPM）。

 “限行令期间当然要温习功课，但我不太明白正在复习的一些科目。我也担心不能掌握马来文和历史科。因为这两个科目必须及格（才能拿到文凭）。”

“老师也有给作业，但我不会做。因为没有（老师）讲解。”

当地另一名就读中五的原住民学生阿兹兹（Azizi Ardi），也与努鲁艾妮有同样的担忧，即马来文科及历史科是否能及格，以考获大马教育文凭（SPM）。

“我们家里也没有（电脑和网络可以温习功课），有智能手机，但也不知道怎么使用。所以平时我们只用WhatsApp而已。”

教育部近来发布网络学习指南，为师生提供数个学习管道，如谷歌教室、微软团队（Microsoft Teams）等线上学习平台，也附上相关电子课本、视频、及互动趣味教学软体等等，希望在限行令期间停课不停学。

老师面临诸多挑战

学生缺乏网络及设备，也是老师执行线上教学时的挑战。

要求匿名的老师受访时指出，尽管欢迎政府推动的网络学习方案，但低收入家庭的孩子无法上网学习，因此无法监督所有学生。

他说，正使用通讯软体WhatsApp来协助所有学生，惟仍有部分家长没有能够连上网络的手机，“尤其是全职家庭主妇。”

另一名老师也面临相似情况，一些学生家庭成员众多，电子设备则不足。他担心，无法负担网络学习的学生进度将会落后。

全国家教协会主席莫哈末阿里（Mohamad Ali Hassan）表示，先前已料到家长、学生及老师将在线上学习方面面临困境。

 “线上学习是件好事，但也有其挑战。首先，如我们所知，宽带网络并非覆盖所有地区。”

“再者，老师或许还未做好充分准备；第三，有些家庭没有足够的资源，让孩子在家里也可以继续上网学习，还有些家庭并不常使用科技技术。”

他坦言，这期间也有收到一些学生、家长和老师的抱怨。譬如在限行令期间，家长已背负一定的经济负担，被迫节省开销，却还得为了孩子的学业购买网络。”

吁教部推完善计划

莫哈末阿里认为，线上教学已是当前校园必备的系统，因此希望当局推行较完善的计划。

他也呼吁教育部成立评估团队或教育专家，以研究、监督和协调线上教学。

“我们希望线上教学可为学生带来一些趣味，特别是在这段时期内，打发学生的空余时间，但也不要成为他们的负担。”

 有助促进亲子关系

马六甲淡米尔小学Paya Rumput的家教协会主席维斯瓦（K Vishvam）也接到家长的投诉。

“其实线上教学是好的，让学生在限行令期间有事可做，也可以促进亲子之间的感情，让父母知道孩子们的学习进度。”

“父母常常只拿到孩子的成绩单，现在我们可以自行监督，更清楚孩子掌握各个科目的程度。”

“但家长的能力也是一大课题，并非所有人都有能力上网。再加上一些家长有多名孩子，会投诉他们自己的手机被占用了。”

维斯瓦相信，所有人家里都有一台电视，因此，最好的方式是，政府多利用电视频道，让孩子们继续学习。

 日前，教育部在大马广播电视台（RTM）的新频道TV Okey中推介电视教学环节，每天早上9点到10点，以及下午1点到2点之间，播放不同科目的教学视频，为难以上网的学生提供多一个学习渠道。https://www.malaysiakini.com/news/518549

教育部长拉兹吉丁（Mohd Radzi Md Jidin）指出，电视教学环节主要是帮助应考班学生，面对今年的政府考试。