国家银行指出，银行界接获50万份还贷援助申请，其中98%已获批准。

国行今日发文告说，随着自动暂缓还贷措施在今天结束，个别银行已通过电话、电邮及简讯联络超过200万名贷款者，以提供还贷援助。

“至于仍在处理中的申请，银行已予以承诺尽速把申请结果通知贷款者。”

国行将密切关注银行在此课题的做法，与银行交涉出现困难的贷款者，可发送电邮至国行BNMTELELINK，电邮地址为[email protected]。

劝有能力者还贷

国行劝请有能力恢复还贷的贷款者这么做，以及减少整体债务和贷款成本。

“尽管更广泛的经济状况正在改善，但如果未来几个月情况发生变化，一些借款人可能仍面临还款挑战。 如果发生这种情况，借款人仍然可以与他们的银行合作，讨论其他还款安排。”

“尽管更广泛的经济状况正在好转，若一些贷款者的情况在未来数个月出现变化，他们仍面对还贷挑战。”

“若发生这情况，贷款者仍可联络银行，以讨论替代的还贷安排。在这期间，银行将继续为贷款者提供各种形式的还贷援助。”

国行保证，在2021年6月30日前任何时候提出的还贷援助申请，不会显现在贷款者的中央信贷资讯系统（CCRIS）记录。

国行指出，贷款者也可向信贷咨询与债务管理机构（AKPK）寻求指引，及探探讨援助替代方案。

国行指出，银行界积极接触及帮助自动暂缓还贷措施在今天结束后，需要援助的家庭及商家。

银行向受影响的贷款者推出一系列配套，包括目标性延长暂缓还贷措施，以及弹性还贷措施，根据贷款者具体财务状况而协助他们。

“这包括在全国展开还贷援助宣传运动，并直接接触各个利益相关者组织，包括中小型企业协会。”

“为简化申请流程，银行已简化步骤，推出在线申请及延长分行的运作时间，包括周末。”