“重视每宗道路投诉”，工程局提供11种投诉渠道
科技与创新部长凯里骑脚车因路洞而跌伤住院，工程局昨日迅速道歉，反而招致网民质疑工程部应对问题双重标准。
公共工程局今天发文告强调，该局重视每一宗道路损坏的投诉，并说明11种投诉渠道，鼓励公众善用。
“关于公共工程局如何回应道路损坏或破洞的投诉，公共工程局严正看待网民在社群媒体上的留言。”
“公共工程局向来竭力监督全国公路情况，重视每一宗的投诉，以确保道路使用者的安全和顺畅。”
科技与创新部长凯里骑脚车因路洞而跌伤住院，工程局昨日迅速道歉，反而招致网民质疑工程部应对问题双重标准。
公共工程局今天发文告强调，该局重视每一宗道路损坏的投诉，并说明11种投诉渠道，鼓励公众善用。
“关于公共工程局如何回应道路损坏或破洞的投诉，公共工程局严正看待网民在社群媒体上的留言。”
“公共工程局向来竭力监督全国公路情况，重视每一宗的投诉，以确保道路使用者的安全和顺畅。”
公共工程局强调，当局秉持着“没投诉错门”（no wrong window）的政策，而民众发现道路损坏，可透过下列11种方式投报：
1）公共工程局的投诉网站（JKR Care） : aduan.jkr.gov.my
2）电话投诉
3）公共投诉系统（SISPAA） : kkr.spab.gov.my
4）电邮至工程局投诉信箱： aduan.jkr@1govuc.gov.my
5）电邮至工程局通讯办公室：komunikasi.jkr@1govuc.gov.my
6）透过媒体投诉
7）亲临工程局办公室以口头投诉
8）公共投诉部门网站 : pcb.spabgov.my
9）写信投诉
10）大马政府呼叫中心热线 (MYGCC)
11）Respons Rakyat手机应用程序
凯里：初衷仅是警示民众
凯里今日也发文告宣称，他在社群媒体公开自己因路洞而跌脚车的事件，初衷仅是为了让更多人提防。
“我在推特上传这件事，是要警示其他道路使用者，不过似乎引起了公共工程局的注意。”
凯里昨日也在Instagram限时动态解释，他因为失去意识和脑震荡而住院一晚，并接受电脑断层扫描（CT scan），如今已出院。
事缘前天，凯里在雪州万津骑脚踏车，但因遇到路洞而跌倒擦伤脸部，也失去意识而入院。瓜拉冷岳工程局随后立即向他道歉，并允诺尽速修路。
岂料，工程局的道歉反而激起更多愤怒。行动党上议员阿德联拉兴邦讽刺地“号召”更多部长到沙巴及砂拉越骑脚踏车，行动党彭州吉打里州议员西芙拉则“自愿跌倒”，盼唤起当局注意。
