马来消费者协会认为,工程部在2023年停用一触即通(Touch N Go)和SmartTAG以前,应考虑到使用者将面临的情况及权益。

马来消费者协会(PPMM)主席仄哈山(Che Hassan Che Johan)今日发文告,挑起精明通关感应器(SmartTAG)的退费问题,并提醒无线射频识别系统(RFID)须上网办理,而将对部份用户带来不便。

“第一,SmartTAG用户此前以将近100令吉价格购买的感应器,是否会获得相关单位的半价或原价退款?”

“第二,未能上网的SmartTAG用户、长者等又该怎么办?”

仄哈山指出,由于网路覆盖率低,因此不适合在乡区推行RFID。

“获利的是南北大道公司(Plus),不是用户。因此本协会敦促政府,在国内每个收费站保留1至2个通道给SmartTAG用户(使用)。”

《马新社》报道,工程部副部长阿图(Arthur Joseph Kurup)于12月20日宣布,工程部放眼在2022年末,将收费站的RFID系统使用率提高至60%,并在2023年末以前,陆续停用一触即通和SmartTAG。