贸生部下周晤通讯业者，商改善服务品质

国内贸易及生活费事务部长沙拉胡丁说，贸生部下周将会晤国内所有通讯公司，探讨提升通讯服务素质。

他说，贸生部经常接获乡区甚至城市用户投诉互联网连接困难和电话断线的问题。

“比如我，身为一家通讯公司20多年的客户，也同样面对收线困扰，通话途中却断线了。我们还接到质量低的无线网络配套献议。”

“这显示献议的配套质量与我们付的钱不匹配，当我们稍晚缴费，即使我们是忠实客户，他们照样切断我们的电话线。他们有必要回应人民的投诉和质询。我希望此事能够在近期内解决。”

沙拉胡丁今天巡视原住民发展局培训中心的临时疏散中心灾民后，在记者会这么说。

下令TG改善服务

谈到“一触即通”（Touch ‘n Go，简称TNG）服务，沙拉胡丁说，贸生部限令TNG公司在3月初前处理消费者之前的一些投诉，若该业者没有在期限内做出改变，当局将传召并采取行动对付。

沙拉胡丁说，严正看待市面上很难买到售价10令吉含近距离无线通讯技术（NFC）功能一触即通卡的问题，TNG公司应增加销售渠道，尤其是在大道附近的油站和其他必要的地点。

他也促请民众，若发现不负责任者以高出市价数倍的价格出售NFC一触即通卡，可向贸生部投报。

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