马来西亚中华工商联合会（商联会）今日发布“2007上半年中小型企业调查报告”指出，仅有24%的中小型企业业者对我国的经商环境感到满意。

这份报告表示，共有46%的中小型企业业者认为我国的经商环境普通，另外有23%业者表示不满意，感到非常不满意的业者则有4%。

报告指出，只有3个行业对大马的经商环境感到满意，即物流、旅游及休闲和资讯及通讯工艺。

大马99.2%公司为中小企业

“2007上半年中小型企业调查报告”今日是由商联会总会长钟延森主持推介，出席发布会的还有总秘书宋兆雄、中小型企业及人力资源发展组主任卢成全、副主任李伟丞和孔令龙。

商联会是于今年1月15日至3月20日，首次针对本地中小型企业在资金管理、市场营销及人力资源管理所面对的问题进行了一项调查报告。此调查供发出了1千400份问卷并收回682份（约49%），其中主要来自中马（34%）和东海岸（24%）。

根据2006年国家银行报告，我国有99.2%的公司为中小型企业，总数为54万6千218家。这99.2%的中小型企业，为我国人力市场贡献了560个就业机会，占全国人力市场的56%。

有关报告也指出，对大部分行业来说，影响他们业务的主要是外在因素，如政府的准证发放、人力资源政策、地方政府条例、关税措施等。

资讯通讯工艺领域发展不蓬勃

报告表示，我国的资讯及通讯工艺的发展并不如想象中蓬勃，而专业服务的发展也有所局限。

它说，这可能是因为大部分的业者都以国内市场为主导，很少涉及跨国服务。

“让人惊讶的是，政府大力鼓励的资讯与通讯工艺及专业服务，其年度营业额大部分都偏低。80%的资讯及通讯工艺业者表示，他们的年度营业额低于100万令吉，专业服务则有77%低于100万令吉。”

根据调查结果，资讯及通讯工艺业是最多新进企业的领域，该行业高达47%的企业都是成立年份少过3年的。

“这显示我国的新进企业家比较倾向于加入该领域，但是在3年后就面对关闭或合并的命运。”

仅2%中小企业进军海外市场

调查也显示，中小型企业不善于利用政府提供的低息贷款、援助金及优惠，而以较高利率向商业银行寻求融资，无形中增加了本身的营运成本。

“尽管政府提供多项低息贷款、援助金及税务优惠，但是受访者当中，仍有67%的中小型企业对相关信息不了解或完全不知情。”

它说，我国中小型企业缺乏国际观，主要市场依然局限在国内，没有主动进军海外市场。其中高达80%业者的主要市场只限於国内，只有区区2%受访者以海外市场为主。