麦当劳爆“辣酱之乱”，报警查顾客粗鲁行径

大马麦当劳一家分店爆发“辣酱之乱”，麦当劳指责一名顾客行径粗鲁，不仅以言语攻击其员工，还在社交媒体上造谣。

为此，大马麦当劳已针对这名顾客报警。

大马麦当劳今日在面子书发文告表示，已就一网民近日投诉在麦当劳索取10包辣椒酱包遭征收10令吉60仙事件，展开内部调查。

根据大马麦当劳，他们在检查闭路电视录像后发现，事发时由于员工疏忽，该顾客所获的辣酱包不够。

“当该顾客要求时，我们的员工立即提供额外的辣椒酱包。但在那时，该顾客变得非常愤怒，并言语攻击我们的员工。”

“该顾客坚持要支付额外的10包辣椒酱包，并要求我们的员工开单。”

“尽管我们的员工尝试解释辣椒酱免费提供，但该顾客坚决要支付这10包辣椒酱包的费用。”

报警是为保护员工安全

大马麦当劳批评该顾客的行为，不仅粗鲁对待其员工，还在社交媒体发布不实信息。

“鉴于顾客的粗鲁行为，我们已向警方报案，以确保我们的员工安全。”

“我们想再次强调，大马麦当劳为所有顾客提供免费的辣椒酱。”

“对大马麦当劳而言，我们非常尊重我们的员工，视他们为前线员工，他们时刻努力为大马人提供卓越服务，我们永远最重视他们的福祉。”

网民指员工说需付费

媒体早前报道，一名网民赛夫阿德里（Saiful Adly Abd Wahab）在面子书上申诉，于9月22日晚上在马六甲爱极乐一麦当劳分店购买6份套餐时，因索取10包辣椒酱而遭收费10令吉60仙。

赛夫阿德里也在贴文上载志期同一天的收据，并强调本身当天购买93令吉的6份套餐，并在要求多拿10包辣椒酱包时，店内员工表示要收费，这令他感到惊讶。

“他（员工）那样说，所以我说ok（好），我愿意付钱，并要求他开收据给我……以向麦当劳和贸生部投诉。”

他也透露，已向麦当劳和贸生部投诉。

这起“麦当劳额外辣椒酱包征费”事件，旋即在社交媒体上引发热议。

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