航空委查MYAirline，须向已购票乘客退款

随着MYAirline航空公司暂停营运，大马航空委员会将协助受停飞影响的乘客。

财经媒体 《The Edge》报导，航空委员会（MAVCOM）已指示MYAirline立即停止在所有平台售卖机票，直至另行通知。

此外，航空委员会在接获投诉后，目前正在调查MYAirline有无拖欠员工款项。

它承诺会尽快公布更多的进展。

“航空委员会坚持认为，MYAirline仍有责任向已购买机票，但无法出行的消费者退款。”

“航空委员会已指示MYAirline立即处理受影响的消费者，包括通知他们已停止运作，并在航空公司的通讯管道发布相应通知。”

MYAirline宣布停飞

受影响的MYAirline乘客可通过以下方式，向航空委员会投诉：

• 热线电话：+1800-18-6966 (马来西亚), or +603-7651 2777 (海外)

• 电邮：consumer@mavcom.my

• FlySmart 投诉平台：https://flysmart.my/make-a-complaint/

• FlySmart手机应用程序：Android用户可从Google Play商店下载，iOS用户则可从Apple App商店下载。

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MYAirline是家廉航公司。它今天凌晨宣布，基于面对巨大的财务压力，被迫下“极度痛苦的决定”，从今天起中止营运，直到另行通知。

突宣告即日起暂停营运，MYAirline向乘客道歉