大马航空委员会宣布,吊销MYAirline私人有限公司的航空服务执照。

《马新社》报道,大马航空委员会在昨天文告表示,根据2015年航空委员会法令第43(1)条文,这次吊销旨在维护受MYAirline停飞影响的乘客和雇员,同时也考虑了航空业在后疫情时代所面临的挑战。

航空委员会(MAVCOM)指出,它于10月12日向MYAirline发出要求解释信,指示对方在14天内书面回应。

它进一步指出,它在信中指出,MYAirline于10月12日突然终止营运,有违航空服务执照(ASL)的条件。

航空委员会补充,它于10月27日接到MYAirline的书面答复,而它在审视答复后,裁定MYAirline的解释无法令人满意,因此吊销其航空服务执照。

MYAirline仍有责任退款

航空委员会执行主席沙里布丁(Saripuddin Kasim)表示,他们在下决定之前,也考虑到吊销执照或会打击MYAirline退款给受影响乘客的情况。

他指出,根据2016年大马航空消费者保护法则(MACPC),即便执照吊销,MYAirline依然有责任退款给受影响的乘客。

他说明,顾及11万7000名乘客受到MYAirline停飞的影响,而在10月12日到2024年3月31日之间的预售机票金额达到2200万令吉。

航空委员会指出,58%的预售通过旅行社,而41.8%则通过信用或借记卡方式售出。

“大马航空委员会将会继续跟国家银行联系,为受影响乘客寻找可能的追讨方式,以拿回作废飞机订票的款项。”

沙里布丁表示,航空委员会特工队受委研究乘客退款事务,提供建议未来亡羊补牢措施,包括改善和扩大航空乘客的保护机制。

“在此同时,大马航空委员会将继续跟国家银行接触,找到方式让受影响乘客拿回他们的钱。”