由独立警察投诉委员会（IPCC）开发的投诉和调查管理系统（SPEACS）预计将于下个月启用，以取代现有较传统的投诉系统。

内政部长赛夫丁纳苏丁说，与以前发送电邮、亲自出面和发送信件的方式相比，新系统将使公众更容易提交投诉，包括实时显示投诉的最新状态。

“一旦该系统启用，我们就可以进行跟进。例如，如果我们想制作一份详细的年度报告，我们可以提供收到的投诉、已解决的投诉和尚待解决的投诉的统计细节。”

“我们还可以提供实时更新，这意味着当这个系统开发完成后，会自动有一个仪表板来追踪投诉的状态。我们还将善用这一点更频繁地进行媒体互动。”

“唯有通过这种方式，我们才能在该委员会刚开始运作时就增强公众的信任，"

他今天在国会下议院会议口头问答环节，回答行动党马六甲市区国会议员邱培栋的提问时，这么说。

邱培栋询问关于IPCC自成立以来至2024年底的成就，以及IPCC、警察、朋友与合作伙伴（IPFC）的职能。

已解决4宗案件

赛夫丁说，自2023年7月1日起，IPCC已开设8个调查档案，其中4宗案件已成功解决。

他指出，IPCC法令规定，IPCC可以调查投诉并建议处罚，若涉及贪污元素，这些投诉必须转交给反贪污委员会；如果涉及严重犯罪，则需要向警方举报，因为警队设有刑事调查部门。

“如果涉及其他问题，即第96和97条文（1967年警察法令）阐明的不当行为，则可以提交给廉正局。”

此外，赛夫丁说，《2012年国安罪行（特别措施）法令》（SOSMA）相关的议题预料将在本周的下议院部长汇报会上提出。

他说，他将亲自在汇报会上阐明，昌明政府目前正在检讨国安罪行法的进展和未来计划。

针对国民联盟尤仑区国会议员阿都干尼附加询问，管理警察不当行为方面的缺陷，包括重新检讨关于不当行为投诉的全国警察总长指令（IGSO），赛夫丁表明，现有的调查程序和制度已足以应付。