招聘广告陷歧视争议,蜜雪称已撤下和纠正分店流程
饮料连锁店蜜雪冰城近日因一则招聘广告涉嫌种族歧视而引发争议后,似乎正加大其支持多元化的宣传力度。
社交媒体Instagram用户“mohaneyyy”几天前上载,一张蜜雪冰城位于泗岩沫Sri Sinar分店的招聘广告图片。
该招聘广告显示,该分店正招聘服务员和主管,薪资将在面试期间协商。
然而,招聘广告也写明“仅限有经验的马来人和华人”作为招聘条件,似乎暗示不欢迎印裔求职者。
下午4点46分更新
饮料连锁店蜜雪冰城近日因一则招聘广告涉嫌种族歧视而引发争议后,似乎正加大其支持多元化的宣传力度。
社交媒体Instagram用户“mohaneyyy”几天前上载,一张蜜雪冰城位于泗岩沫Sri Sinar分店的招聘广告图片。
该招聘广告显示,该分店正招聘服务员和主管,薪资将在面试期间协商。
然而,招聘广告也写明“仅限有经验的马来人和华人”作为招聘条件,似乎暗示不欢迎印裔求职者。
mohaneyyy因而质问,印裔及其他族群可以是蜜雪冰城的顾客,但为何却不够资格成为员工?
“为什么我们会被排除在这样的就业机会之外?”
“每个人都应该享有平等的就业机会,不论他们是什么种族。现在是2025年,我们不是应该走向包容,而不是歧视吗?”
一些网民呼吁抵制
一位网民在评论区留言说,店家已撤下有关招聘广告。
根据mohaneyyy,自己到店询问时未能找到主管或经理与其沟通,因此他计划向蜜雪冰城发电邮表达不满。
除了批评这则招聘广告,并要求蜜雪冰城管理层和立法者介入外,一些网民甚至呼吁抵制蜜雪冰城,尽管该品牌因价格亲民而广受欢迎。
但也有网民质疑,广告中的要求是否可能指的是语言能力,而非种族。

一些网民呼吁抵制
尽管蜜雪冰城仍未直接回应此次争议,但该品牌已在社交媒体上发布两篇与 “让我们团结一心”(Make Us One)运动相关的宣传内容,似乎意在强调其员工的种族多元化。
昨晚发布的其中一篇贴文,分别介绍了三名员工,即阿斯纳威(Ashnawi)、嘉玛丽雅(Jamaliah)和陈佩丽(Chan Pui Lai,译音)的职业成长历程。
贴文写说,“从热情友善的门店员工到幕后团队的辛勤付出,每一位蜜雪冰城的员工都是我们大家庭的一部分。”
截至目前,蜜雪冰城的多元化宣传贴文,似乎未引起大量关注。
问题出在分店招聘流程

与此同时,据英文媒体《Says》报道,雪冰城马来西亚有限公司回应说,错误是出现在该分店招聘流程上。
“不幸的是,他们(该分店)的招聘程序出现了错误,导致有关误导性信息。我们一得知此事后,便立即指示该店撤下招聘海报,同时也提供指导,以确保他们未来的招聘流程符合正确的程序。”
该公司还补充说,他们致力于营造一个兼容的工作环境,让来自各个背景的员工都能融入其中。
“任何形式的歧视都与我们的核心价值观相悖,绝不被容忍。”
据此前报道,截至2024年9月,蜜雪冰城在全球的门店数量已超过4万5000家,超越麦当劳全球4万2000家的总数。
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