大马边境管制与保护机构（AKPS）总监莫哈末苏海里指出，近日发生外国访客自动通关系统（autogate）故障事故，暂未发现任何破坏行为或网络攻击的迹象。

他说，该事故疑似是由于移民局出入境系统（MyIMMs）与某国际执法机构的安全数据库之间的数据整合出现干扰，导致交叉核查程序变慢。

“目前我们还未发现网络攻击。让我们继续调查，找出真正的原因。”

他今日在吉隆坡国际机场第一航站楼召开记者会时，这么说。

苏海里提到，所有受影响的自动通关系统目前已全面恢复运作。

尽力确保问题不重演

苏海里也就系统故障造成的不便致歉，并会尽最大努力确保类似事件不会重演。

自动通过系统自上周五（18日）起故障，持续到昨天下午才恢复。

据报道，受影响地点包括吉隆坡国际机场第一与第二航站楼，以及柔佛新山苏丹依斯干达大厦（BSI）与苏丹阿布峇卡大厦（KSAB）关卡，导致现场人潮拥挤。

AKPS采取多项应急措施疏导人流，包括全面启用所有人工柜台，并在受影响的入境处增派人手。