通讯及多媒体委员会针对其在6个月前举办家庭日活动期间,发生疑似食物中毒事件起诉双威水上乐园(Sunway Lagoon),但后者全面否认责任。

《自由今日大马》今天报道,通讯委会(MCMC)通过诉讼索取全额退还,于2025年8月5日与双威水上乐园私人有限公司(Sunway Lagoon Sdn Bhd)签订合同所支付的款项,即181万9800令吉,以及3万339令吉75仙的医疗费用,并就涉嫌违约和疏忽行为要求一般、加重与惩罚性损害赔偿和诉讼费。

该诉讼是于1月2日入禀沙亚南高庭,并择定于1月2日由法官阿尼达(Anita Harun)进行案件管理。

然而,该主题公园运营商拒绝为食物中毒问题担责,并要求法庭驳回诉讼和给予堂费补偿。

当日曾反映食物发酸

通讯委会在诉状中表示,其聘请双威水上乐园举办家庭日活动,涉及6590名宾客。

“在家庭日期间,起诉人(通讯委会)的一名员工口头向答辩人代表反映,其供应的午餐菜肴有异味且味道发酸,然而,答辩人(双威水上乐园)没有采取任何行动。”

根据诉状,在接下来的两天里,超过870名参加者据称出现腹泻、呕吐、发烧和腹痛症状。

通讯委会认为,双威水上乐园违反合同,或履行服务时有所疏忽,“特别是在餐饮供应方面”。

通讯委会声称因此蒙受损失和损害,“包括但不限于因员工无法上班而导致业务中断损失”以及“声誉受损”。

营运商否认所有指控

然而,双威水上乐园在2月23日提呈抗辩书否认违约或疏忽,并表示所有餐食的准备均按照公司的标准作业程序。

该公司表示,餐食的质量和份量均受监管,食物在包装不超过两小时就端上,并每30分钟检查一次以确保新鲜,且定期清洗与消毒厨房。

此外,双威水上乐园指出,通讯委会未能证明他们需要为食物中毒事件负责。

“(通讯委会)将所谓的(食物中毒)事件归咎于答辩人纯属猜测,因为据报道受影响的参加者人数仅为322人,占总人数中非常小的一部分。”

双威水上乐园还表示,活动期间未收到午餐菜肴“有异味且味道发酸”的投诉,并要求通讯委会举证。

由于通讯委会宣称受影响的人数与卫生局不一致,该主题公园运营商也对此提出质疑。

双威水上乐园更挑战通讯委会表示,其“业务中断”的说法,因为监管机构不可能遭受商业损失。

营运商否认所有指控

通讯委会于4月9日反驳说,由于禁止携带任何外部食物和饮料,该主题公园的厨房是唯一极有可能的污染源。

在损害赔偿方面,通讯委会表示,其法定职能受到了干扰,以致运营受损,且遭受财务损失。

相关活动结束后,通讯委会已向警方和雪兰莪州卫生局报案,导致该乐园的厨房从10月7日起关闭了14天。

一个月后,雪兰莪州卫生局发表媒体声明称,4710名参加者中有322人出现腹泻、呕吐和腹痛症状,但并未造成任何死亡或严重疾病。

雪州卫生局声称,受污染的食物和烹饪设备、有限人员准备大量食物、在供应前烹饪食物存放过久,以及食物准备过程中可能发生的交叉污染,导致此次事件。

虽然,双威水上乐园承认其餐饮部门被关闭两周,但表示在遵守卫生局指令后,已获准从10月22日起恢复运营,且没任何科学依据可证明,食物污染源来自其厨房。

Sreenevasan律师事务所代表通讯委会,Azim, Tunku Farik & Wong律师事务所则代表双威水上乐园。