马华联邦直辖区宣传局主任刘振国指出，在面对国家的灾难时，人民应该团结一心共同面对，包括做个负责任的国民，不随便传达未经证实的讯息。

他说，国人应该了解灾黎及他们家人的心情，包括有人会因联络不上在灾区的亲人而感到非常担忧，误传讯息只会令他们更加担忧。

“人民应该以主要新闻台与报章消息为準，不要道听途说，绘声绘影。”

他说，国人应在社交网站上散播正确资讯，提供正能量给灾黎，而不是落井下石。

他抨击，有些人本身都未亲身走访灾区，只躲在冷气房内制造假故事，这比起恐怖份子更恐怖。

他说，有些人透过住在灾区的亲友得知当地消息，但不实消息也会引发更多焦虑，公众应该理智处理。

“国人需了解情况，而很多时候，全民对所有灾黎都是不分种族和宗教，一视同仁提供援助，这才是最让人所感动的。”

他也促请公众，积极加入救灾行动，马华已组成了几个群组，协调援助灾民。

他指出，现在有很多福利局官员都变成灾民，导致救援工作雪上加霜，甚至碰见年终很多人士放假，所以需要更多人来协助。

他说，公众可以马华热线为019-6696278、019-6696273、03-22033979，或民众可浏览“crsmhq马华志工团”面子书。