有个著名关于代客泊车的笑话是根据60年代的一个真实故事如此而写：“一晚，歌手Frank Sinatra走出半岛酒店，问代客泊车服务员，“你曾经得过最大笔的小费是多少？”“他礼貌的回答，'Sinatra先生，是100美元。'歌手递给他200美元，然后好奇地问，'请告诉我，是谁给了你那100美元的小费呢？'服务员高兴地说：'也是你啊，Sinatra先生。’”令人惊讶的是，一些代客服务员不仅认识他的客户，大多数代客服务员都经过良好培训，除了基本的待客之道，几乎对每种车辆和型号都了如指掌，包括警报系统和无钥匙启动的装置等。

对于停车场业务运营商，代客泊车通常被视为额外的停车服务看待；或由于代客泊车服务员需要较好的技能，它也可能形成是独立运作的商业服务。尽管如此，如与常规的临时和月票停车场相比，代客泊车仍被视为非核心的停车业务。 这就像代客泊车模块从来不是停车管理系统中的核心模块一样。即使大多数停车场都不设有代客泊车服务业务，但是，对于某些酒店，夜总会，医院，购物中心，代客泊车是停车服务重要的一个环节。因为与自助泊车相比，代客泊车让其场所增添豪华感。您能想象一家五星级酒店不提供代客泊车服务吗？

通常，代客泊车的主要优点是便利。客户不必从老远的停车位步行或携带重物步行到预定的目的地。此外，没有时间寻找停车位的人也可以将车辆留给代客泊车的服务员。此外，在恶劣天气下，代客泊车特别方便。对于残疾驾驶员，他们也乐意使用代客泊车的服务。

简而言之，代客服务是由于供需不平等所创造的。代客泊车服务可让众多汽车驶进建筑的大堂入口，同时为乘客提供从车辆到目的地的最短距离。

无现金代客泊车系统是TimeTec智慧停车系统中的模块之一，可帮助代客泊车业务业者消除现金处理风险，并与无现金趋势保持一致。对于涵盖全面停车服务的运营商，他们可以将各种停车服务如临时，月票，执法和代客泊车收入整合到一个云平台上，非常方便。

TimeTec Valet代客泊车系统也同时为业者配置两部手持式TimeTec Valet POS，内置终端票据打印机，符合PCI DSS作业标准，接受信用卡和借记卡以及电子钱包作为无现金的支付方式。为了给客户带来更多便利，收据上还印有二维码，供客户在取车前扫描以支付代客服务费用。下图显示基本的TimeTec Valet运作流程：

有了TimeTec Valet，它可以为业主提高日常运营效率，并为代客泊车客户提供付款的便利。

如对TimeTec智慧停车系统有兴趣，可联系我们的销售经理Kelvin Lim，电邮： [email protected]或012-6891180，以安排产品演示。您也可以拨打03-80709933常规热线或写信至[email protected]了解更多信息。

敬请关注下周三在当今大马上发布的有关TimeTec智慧停车系统的11/12系列文章。如对上一篇文章有兴趣，可点击以下链接：TimeTec智慧停车系统9/12：无现金停车付款

English version: TimeTec Smart Parking 9/12: Cashless Parking Payment

关于TimeTec集团

TimeTec集团成立于2000年。在这20年期间，该集团成功开发了三个享誉全球的IT品牌：FingerTec、TimeTec和iNeighbour，透过生物识别技术、云计算、物联网和人工智能技术分别提供人资管理、安防、智能办公、智能住宅或智能城镇。这些方案可扩展成更大的生态系统，改变新时代人们的工作和家庭生活习性。 TimeTec集团也积极拓展通路，目前在全球150个国家发布其生物识别产品和16种云应用方案，当中包含IoT设备等。 请浏览我们的网站www.timeteccloud.com, www.timetecbuilding.com, www.timetecparking.com。

TimeTec的云系统客户包括包括了IOI Properties, Putrajaya Holdings, Ibraco, Binastra, Thriven, Hock Seng Lee, Worldwide Holdings Berhad、Fibertex Personal Care、慈济国际学校、Lemon Sky Animation、Nano Malaysia Berhad等。 TimeTec云产品也吸引许多海外企业客户，其中有来自香港、迪拜、澳洲、卡塔尔、南非等的知名企业用户都在使用TimeTec作为他们日常企业运作的基础系统。