缺乏专业的营销员
无论是电视剧或是在现实生活当中,时常都会出现这种情景。一位打扮平民化的市民,到豪华车行陈列室参观,一般上,若是遇到专业水平不佳,或是遇上一些平时喜好佩戴有色眼镜看人的销售专员,这平民装扮的市民一般上都有气可受。
当你向对方询问相关产品的资料,缺欠水准的销售员首先会对你打量一番,然后以不肖并且带点歧视的眼光,再加上不耐烦的语气告诉您,这台很贵的。若是你在他眼中还有少许价值,又或者遇到他生意不理想,也许他会介绍你去看看陈列室内最便宜的一台。否则,这台很贵的,这五个字,就完成了他对你的销售服务。
如果你是属于那种长得不像富豪,其实是富豪的平民,或许你会给他来个下马威,假如你是长得不像富豪,实际上也不是富豪的话,你也只能把气往肚里吞,只能怪罪自己不争气,而接受那要命的残酷现实。
说到底,身为一位专业的营销人员,服务客户是职责。我们没有预知能力,也没有圣人的那种神通,能够准确的预知客户的购买能力。所以,以平等心来服务每一位潜在客户,再加上经验与专业来判断,才是上策。
失责的销售员除了反应出人格的缺陷,专业能力不足,更重要的是严重的影响公司以及其品牌。任何疏忽将会造成严重的过失,所以,不得不防。
首长是一个州属的首席营销员
首席部长,除了是一州之长,更是州属的首席推销员。如果身为首席推销员的一州之长,把自己当作天皇,或是皇亲贵族,放不下身段,总爱以有色眼光来审判他人,那么这个首席推销员肯定做不出什么成绩。
我们必需明白,亿万富豪的另外一个身份就是优秀的销售员,这也就说明了为什么越富有的大亨,反而越懂得谦虚以及待人处出世之道。
话说一群来自台湾的商人到号称能干、公信及透明的宝岛去考察,并打算在宝岛进行商业投资。然而,可惜的是,这宗具有潜能的商业谈判,最终因为首席推销员的失误,而宣告失败。其中最大原因是因为该首席推销员,犯下了类似上面那位豪华车推销员所犯下的错误,而令到商人有受辱之感。
犯下此错误之后,该首席推销员没有反省的意识,重复的犯下了多项错误。一群来自国外的商人到岛上进行考察,对在宝岛进行投资有著浓厚的兴趣,而要求直接与首席推销员进行商业谈判。
首席推销员戴上有色眼镜,同时患上天皇症候群,抬高身份,不愿亲自接见,而只委派属下官员接待。企业家们认为该岛主没有诚意,同时,有受辱的感觉而取消相关投资计划。
首席推销员带队到美国招商,象征似的接见一些商业领袖,之后把核心放在校园政治演说上。这一趟商业旅程的核心在那里?是接见客户,还是政治宣传,对州属带来的利益成效在那里?
我想,到今天为此,有人还乐在其中,至于犯下什么样的过错,面对什么的危机,如何处理方式等,他毫无在意。而其支持者,对这些事情了解多少?有这种失专业的领导,我可要默哀三年。因为,能干、公信及透明的还没有半瞥,岛上的经济已经面临寒冬。


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