民青团副总秘书方志伟对将于今年7月1日生效执行的消费人保护条规表示赞赏,并认为这条规将能进一步对消费人进行网上购物时提供更多的保障。  

“我们经常都会阅读到有许多国人在进行网上购物时被骗的新闻与投诉,有了这个新的条规,希望可减少网上购物的欺诈案。”  

方志伟指出,现今世界已越来越依赖互联网的便利,而网上购物将会是未来蓬勃发展的领域之一,因为人们尤其是年轻人都想在舒适的家里进行购物活动。  

同时也是槟州民青团秘书的方志伟说:“这之前的消费人保护法并没有为网上消费人提供足够的保障,因此政府通过了这一项新的法令,以减少不法商家在网上进行欺诈的不良意图。”  

他补充说,新的法令是为了提高网络交易商家与消费人之间的透明度,网络交易卖家都被规定必须显示他们的电子邮件、电话号码、商业地址,以及其他有关产品的详细说明,以杜绝任何诈骗行为。  

“这之前,我曾接获一些投诉,消费人在支付了网上所显示的价格后,却被逼另外再支付一些额外的隐藏费用。一般的逻辑想法都是认为网上交易所显示的价格经已包括了一切费用,并且没有任何隐藏费用。试想想消费人在得知仍需支付其他费用时的激动,很肯定的他们将把它视为一项欺诈,特别是有关的交易已经进行了,而如果他们取消,则将面对亏损。”  

最后,他希望欲在网上购物的消费人,应先做好详细的产品考查,以减少被欺骗的可能性。 “政府只可制定法律并执法,但最终仍需消费人自己先做考查,以保护自己免遭欺骗。”