Malaysiakini
来函

奄奄一息的旅游业


郑世斌

在诸多企业中,旅游业是受2019冠病影响最深的行业之一。马来西亚边界已经关闭超过一年了。国外团全面停顿,国内旅游间中偶尔恢复,但也是杯水车薪。

随着日子一天天过去,我和其他旅游业者,看着收入来源枯竭。租金、员工薪金、日常管理费用等成本日积月累。大约有三成的旅行社已经倒闭,或勉强平衡收支,处在倒闭的边缘。

旅游业不像饮食或零售等行业,有食品配送或网上购物等选择。旅游业是一个注重体验的产业。客户付费参观历史古迹、品尝当地美食,或在度假村享受温泉的体验。这些体验,无法外带、打包或配送,网上体验也无法让客户满意。

国盟政府在过去12个月里提供了协助,帮助旅游业维持下去。最近,首相慕尤丁宣布的“经济与人民强化配套”(Pemerkasa)提供了旅游业者一些奖励,包括给予注册旅行社3000令吉补贴、延长旅游及服务税的免征期,以及扩大个人税收减免范围,包括个人旅游支出。

在此之前,政府在绿区引入“旅游泡沫”(Travel Bubble),我的生意已经开始好转,但是与疫情爆发前的好时光还有很大差距。

说实话,考虑到这次健康危机对旅游业的冲击之大,“经济与人民强化配套”(Pemerkasa)方案,以及先前的“短期经济复苏计划”(Penjana)和“国家援助金”(Prihatin)等方案,都是不够的。但是如果没有这些援助,更多的旅游相关公司将会破产,成千上万的人将会失业。

现在,冠病疫苗接种计划正在实施,并讨论采用疫苗接种护照,以使旅行者更自由地流动,我们至少可以看到隧道尽头的曙光。