随着“一个大马人民援助金”表格将于明日出炉，财政部前日起成立热线，以答复人们对500令吉援助金的询问。

不过，民主行动党泗岩沫区国会议员林立迎却揭露，许多民众投诉上述热线形同虚设，因为线路永远忙碌而无人接听，无法让他们询问援助金的资讯。

第二财长阿末胡斯尼日前发表文告指出，民众可从8日起每天工作日的早上9时至下午5时，拨打财政部所开设的“一个马来西亚人民援助金”行动室热线1-800-222-500，查询有关申请500令吉援助金的详情。

在接获民众投诉后，林立迎的两位助理在今早（9日）从9时至中午12时尝试拨通该热线，每30分钟相隔拨了16通电话，结果是一律不能接通，电话只会进入电脑自动答覆系统，回覆“所有线路正在繁忙”。

媒体写错还是财部出错？

林立迎质问，到底是媒体写错了热线号码，还是财政部的文告有误，或该行动室热线根本还没完备让民众查询，财政部必须立刻澄清。

他说，此事已使许多人十分气愤，财政部不可以把责任归咎于别人，应当第一时间补偏救弊。

他也促请财政部披露此电话热线系统的用了多少来自纳税人的来钱，承包合约是否有公开招标。