下午4点10分更新

消费税落实后，商家纷纷投诉生意难做，大马中华总商会（中总）研究指出，消费税落实后，六成商家表示业务的利润率已萎缩。

中总今日发布《2015年下半年大马经济状况调查报告》时更表示，56%回复者说，消费税落实后，销售业绩下滑。

“大部分商家（60%）表示，他们的业务利润率已收缩。其主因是合规成本，特别是消费税文件、报告和付费、对超额款项索取退款税所面对的困难；人力资源以及相关实行消费税的开销等。”

逾半不全明白消费税

报告写道，营运成本上涨，未能悉数转移到消费者，而消费者则在消费税落实后，更为谨慎消费。

“为了维持销售量，一些业者只好自行吸纳上涨的成本。因此，业者不能保持他们的利润率。”

甚至有68%的回复者表示，至今不完全明白消费税如何运作，而一成的回复者则说“完全不清楚”。

普遍对今明年感悲观

报告也指出，对于今明年的经济前景，华商普遍感到悲观，但期盼2018年经济有所改善。

《2015年下半年大马经济状况调查报告》报告，是基于401份问卷所得，主要回复者来自批发与零售业（26.7%）、制造业（23.7%）、专业与商业服务（11.7%）、建筑业（11.2%）、房地产（6%）、通讯及资讯工艺（4,.7%），及其他行业（16%）。

约76.1%回复者是以国内市场为导向，其余23.9%则以“国内及出口市场”（13.4%）及出口市场（10.5%）为导向。

抱怨营运成本高涨

报告总结，在2015年下半年，对业绩表现的不利影响，主因共有四大方面，分别为政府政策、运作成本与原料价格提高、国内竞争、国内外需求下跌。

报告写道，许多商家的抱怨，主要与大马经商成本上涨，及工商业须遵循持续增加的新条例有关。

“对政府实施的2010年竞争法、最低薪金政策、移工人头税、2011年价格控制及反暴利法令、消费税等，造成大马经商负担百上加斤，而马币贬值和商品价格持续低落，对此状况更加没有帮助。”

马币贬值使成本攀升

报告指出，消费税落实，及马币贬值，是成本与原料价格节节上升的主因。

“在加上其他较早前影响成本的因素，如公积金缴交额提升1%（员工收入5000令吉及以下）、实施2010年竞争法令、推行最低薪金制、大道过路费调涨。”

报告表示，高达88%回复者投诉，他们的营运成本明显上涨。