随着伤健权益人士安东尼达纳沙央(Anthony Thanasayan)投诉捷运设施不达标,国家基建公司承诺,改善轻快铁或捷运服务,以便对伤健人士更友善。

该公司通讯及市场策略部主任林仁安披露,该公司在周二已会晤安东尼等伤健权益人士,并聆听对方的回馈。

林仁安今日在阿拉白沙罗(Ara Damansara)出席崭新轻快铁车厢推介礼后,接受《当今大马》访问时坦承,捷运服务仍有待改进。

“举例,一家媒体数天前报道捷运(设施问题),因此我们会晤安东尼(见图)。而安东尼在面子书张贴双方会面成果。”

“我们两天前会晤他,而他分享本身想法。”

“很不幸的是,当他抵达捷运站时,伤健人士的停车位遭他人停泊。”

拴上铁链防滥用

林仁安续称,国家基建公司已开始改善捷运设施,包括在伤健人士停车位拴上铁链,以阻他人滥用。

“你要阻止身心健全者滥用伤健人士停车位,你无需耗资过多。你只需放上铁链以及电话号码。若有人需要,你可以联络号码,职员就会出来拿掉铁链。”

林仁安感激,安东尼等伤健人士提出捷运的问题,以让国家基建公司能够改进。

“我们现有设施并非一成不变,还有很大进步空间。他们是使用公交者,他们的回馈十分好。”

需要长时间改善

他说,国家基建公司需要更长时间改进其他弱点。

林仁安也说,新启用的轻快铁将提供手柄及安全带,以让伤健人士使用。

圣诞节前夕,安东尼等数名伤健人权分子亲自体验捷运,以测试是否对残疾人士便利。他们认为,捷运在这方面略有改进,但仍让人失望。

他们发现,伤健人士停车位遭霸占,而且月台与捷运空隙,不方便伤健人士。