关税局近来积极追税，但是其退税效率却令人诟病。雪州行动党揭露，关税局从今年开始，拖欠雪州全数12个县市议会的消费税退款，已累计逾3600万令吉。

行动党无拉港区州议员黄田志说明，关税局拖欠的2016年第四季消费税退款，共计3618万2986令吉95仙。

他补充，关税局2017年所拖欠退款，还是个未知数。

黄田志说明，雪州地方政府会根据季度，即每三个月处理消费税退款事宜，而过去一切都相当顺利，但到了2016年第四季，税收局就没有退款了。

质疑国库或资金短缺

黄田志进一步指出，他们尝试与当局接洽，然而当局官员言辞不一，并没有一个标准的执行程序。

“关税局提出的理由之一是，进项税（input tax）扣除销项税（output tax）后，当局账目并没有出现余额或抵减（contra），所以他们无法退款。”

黄田志质疑这些理由只是幌子，实际上政府或面临资金短缺而无力退款。他也相信，其他州属的市议会可能也面临相同的问题。

他进一步表示，如果关税局无法解决问题，则他将要求州政府介入处理。

先缴再退方式不便利

黄田志指出，《2014年消费税法令》第64条文已经说明，任何供应给中央政府或州政府的产品或服务，可豁免消费税，除非部长另外颁布宪报说明。

除此之外，任何供应给地方政府和执法单位，涉及执法和管制用途的产品和服务，也不会被征收消费税。

因此，他批评关税局多此一举，要求县市议会在购买产品或服务时，须先缴交6%消费税，未来再申请退款。

“这其实加重县市议会及关税局的工作负担，也会影响县市议会每年的财政预算，因为我们被逼添加6%的消费税预算，进而无法用来回馈人民。”

建议用“豁免信”制度

黄田志也建议，针对消费税课题，关税局应该采用“豁免信”制度。

他解释，关税局可以给县市议会发出豁免信，而后者在委任承包商时，只要项目符合条件，承包商可以在发给县市议会的账单中，直接把消费税转为0%。

“这样可以省下许多麻烦。我们不需要增添多一个程序，即先交税，再回扣。如此一来，关税局不需要再花时间审核那6%的消费税是否要退款给市议会；我们也不需要在预算案中挪出额外的6%预算，进而可以直接回馈人民。”

消费税（GST）在2015年4月1日正式落实，税率设定为6%，这项税收取代了自1972年及1975年实施的销售税和服务税。根据政府说法，消费税目的在于减低经商成本、让消费者享有公平定价、以及确保税务制度的透明性等。

然而，消费税实施至今纠纷不断，许多人认为它加重人民的生活负担，也因为当局没有提供标准的执行程序，而产生许多退款上的问题。