官联公司与旅游机构近日推动手机应用程式“旅游伙伴”（Tour Buddy），以共享经济方式提供导游服务，然而马来西亚旅游总会质疑这种手机程式提供的旅游导览服务，有违法之嫌，而且也会伤害现有的旅游业者利益。

马来西亚旅游总会（MATTA）今天发文告督促该组织内超过3200个导游和旅行公司，不要雇用违反法律的“旅游伙伴”导览服务。

“我们深感失望马来西亚入境旅游协会（MITA）和大马数码经济机构（MDEC）把‘旅游伙伴’服务引进马来西亚，这将破坏本地旅游业声誉。”

“毫无疑问，这项破坏性的科技会制造新的工作机会，同时也会导致现有的工作过剩。”

“负责任的组织应该遵守现有的法律，除非他们凌驾于法律之上。”

无执照导览违反法律

旅游总会主席陈国良指指出，《1992年旅游业法令》19条文，写明：

（1）具有执照的旅游公司不得雇用没有执照的导游，否则其执照将会被撤销。

（2）违反以上条文者，若被判有罪，最高可罚款2万令吉，或者监禁两年，或者两者兼施。

“这个人被称为朋友或伙伴并不重要，但是他的服务和导游没什么区别，而且是收费的，这都是违法的。 ”

“要截停旅游巴士，检查车上的导游是非常容易的，但对于那些只处理少于7名旅客的小型车辆，则是很困难的。”

“但是，不满意服务的游客向当局投诉时，旅游业者就会被捕。”

对合法受训导游不公

文告表示：“Tour Buddy是不合法的导游，若被旅游和文化部官员逮到，并执行《旅游业法令》第21（1）条文，他们就会惹祸上身。此条文写明，任何人不得担任或声称其担任旅游导游，除非根据此法令获得执照。”

“如果Tour Buddy 透过网络组织及提供旅行配套，显然违反旅游业务和旅行社商业（TOBTAB）所立下的规定，因为有执照的导游和旅行社才能这样做。”

“再者，导游只能在本国旅游业者调配下提供导览，他们不能自行组织和提供旅游服务。”

旅游总会欢迎，提供准确和周全信息的手机程式推广旅游景点，但不应该允许个人以自由业者的方式工作，而不受法律管制。

“因为这会严重损害旅游业者和导游（的利益），他们为了领取执照，得接受长达六个月的训练。”

“除非《1992年旅游法令》做修订，否则应该遵守并执行现存的法律，以确保所有人在平等的条件上竞争。”

马来西亚旅游总会是最大的旅游业非政府组织，成员涵盖本地旅游业者，有超过3200个会员。

服务不超过六名旅客

Tour Buddy 是一款由马来西亚入境旅游协会（MITA）和大马数码经济机构（MDEC）共同推出的旅游向导手机应用程序，主打经济共享概念。大马数码经济机构是官联公司，负责推动数码经济，曾是多媒体走廊计划推手。

负责上述计划的公司会为参与者提供训练，最后再审批是否符合资格，以便在该平台提供导游服务。

那些通过验证的参与者，可透过该应用程序为国内外旅客提供向导和旅游服务，而每次服务不可超过六名旅客。