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订户投诉服务糟糕,哥宾星下周召见Astro

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寰宇电视(Astro)因为收费昂贵且服务不佳,素来为人诟病。大批网民在推特上向通讯部长哥宾星投诉寰宇电视的服务,哥宾星旋即透露,已邀请电视台代表会面,以探讨如何解决。

他今日在推特转发一名网民的留言,并写道:“许多人投诉Astro的服务。我已邀请他们的代表下周到我的办公室,商榷这些课题。”

这名网民在推特向哥宾星投诉,寰宇电视台是垄断卫星电视服务,但服务和客服均很糟糕。

大量网民附和

哥宾星的推特下,也有不少网民大吐苦水,不满寰宇电视台的服务。

一名用户就写道:“寰宇电视台一开始是无广告频道,但后来充斥着广告。我们是否付钱看广告?或我们付钱来看在不同频道重复播放的旧电影?”

另一名网民也写道:“寰宇电视台正是最佳案例,显示电视内容如何被无竞争的垄断摧毁。”

希盟在第14届大选竞选宣言当中,承诺会确保一些大型企业不能垄断市场,压迫人民,当中点名了寰宇电视。

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