寰宇电视(Astro)因为收费昂贵且服务不佳,素来为人诟病。大批网民在推特上向通讯部长哥宾星投诉寰宇电视的服务,哥宾星旋即透露,已邀请电视台代表会面,以探讨如何解决。
他今日在推特转发一名网民的留言,并写道:“许多人投诉Astro的服务。我已邀请他们的代表下周到我的办公室,商榷这些课题。”
Ramai yg mengadu berkenaan perkhidmatan Astro. Saya telahpun jemput wakil mereka ke pejabat saya utk bincang perkara-perkara yg dibangkitkan minggu depan. https://t.co/8uID5iyFlG https://t.co/8uID5iyFlG
— GobindSinghDeo (@GobindSinghDeo) June 22, 2018
这名网民在推特向哥宾星投诉,寰宇电视台是垄断卫星电视服务,但服务和客服均很糟糕。
@GobindSinghDeo Astro being a monopoly entity its service levels and responses to customers' complaints are horrendous. Simply hopeless. Last couple of days trying to sort out a kaput decoder they could not be bothered. To rub salt 2 injury Astro want 2 chrg rm61 as service chrg!
— N. Periasamy (@NPeriasamy5) June 22, 2018
大量网民附和
哥宾星的推特下,也有不少网民大吐苦水,不满寰宇电视台的服务。
一名用户就写道:“寰宇电视台一开始是无广告频道,但后来充斥着广告。我们是否付钱看广告?或我们付钱来看在不同频道重复播放的旧电影?”
另一名网民也写道:“寰宇电视台正是最佳案例,显示电视内容如何被无竞争的垄断摧毁。”
希盟在第14届大选竞选宣言当中,承诺会确保一些大型企业不能垄断市场,压迫人民,当中点名了寰宇电视。