媒体近日报导马新关卡通车缓慢,导致中国游客下车跳广场舞。两大导游协会今日促政府,积极改善马新关卡交通问题。

马来西亚女导游协会与马来西亚联合导游公会今日联合召开记者会,建议政府全面开放移民厅所有柜台,以缓解交通拥堵情况。

他们也促请政府扩建移民厅,加速通关。

开放更多柜台

马来西亚联合导游公会署理主席林万顺指出,马新关卡有2个建筑物,共20个柜台,但通常却只有5至6个柜台提供服务。

“作为短期的改善建议,(我们)希望移民厅能够把现有的柜台都安排官员上班,尤其是在高峰时段,那就是下午2点到下午6点。”

林万顺补充,这是最快可以缓解关口阻塞的情况,同时移民厅也可安排自愿警卫维持交通,减少交通阻塞或车辆插队问题。

“接下来第二个阶段,我们提议长期的改善。那就是需要扩建移民厅,因为这个马新关卡的移民厅已经没有办法吸收(更多的)游客量。”

他强调,移民厅需增加关卡的扫描器,扩建停车场、厕所及餐厅,让游客、导游及司机都能够获得充足的休息。

《中国报》3月中报道,马新第二通道交通拥堵导致中国旅客下车跳舞打发时间。

促改善景点治安

林万顺表示,虽然马新关卡拥堵的报道出现在3月份,但当时已经不算是游客数量最多的旺季时期。

林万顺接着透露,众多游客聚集的旅游景点经常成为抢劫匪徒犯案的地点。因此,他希望政府能够协助改善治安问题,以确保旅客安全。

“马六甲也成为一些小偷或是坏人下手的地方,所以3、4年前整个马六甲的安全问题也非常严重。”

“当时我们导游为了在短时间内解决问题,也各自掏出了每个月30令吉,请了志愿警卫(Rela)来维持马六甲主要景点,如三宝庙及红屋的安全。”

他说,吉隆坡的主要景点像独立广场、国家皇宫、国家清真寺等都时常出现抢劫问题,而这不仅影响游客安全,也间接导致旅客对马来西亚留下坏印象。

马来西亚女导游协会与马来西亚联合导游公会表示,他们将致函各政府部门要求改善关卡阻塞及治安问题。

同时,两协会也呼吁政府与旅游同行互相合作,以提升各州的设施,进而促进旅游业发展。