首相慕尤丁指出，尽管国家面对2019冠病疫情挑战，但加强公共领域依旧是政府主要议程，确保能提供有效、透明及亲民的服务系统。

他说，目前公务员职责是在工作上贯彻新常态，以便服务继续有效传递至目标群，同时提高工作效率。