自燃非关手机本身，YTL强调产品符合国际标准
政府在“爱民网络计划”下提供的YES手机发生自燃案件。杨忠礼通讯公司经调查后，强调他们分派给学生的YES智能手机，完全符合国际标准，并可安全使用。
杨忠礼通讯公司（YTL Communications）今天发文告表示，手机自燃事故发生后，其制造商伙伴——中国移动（China Mobile）和联代科技（UTime Ltd）开始稽查，YES智能手机的生产过程和品管数据。
政府在“爱民网络计划”下提供的YES手机发生自燃案件。杨忠礼通讯公司经调查后，强调他们分派给学生的YES智能手机，完全符合国际标准，并可安全使用。
杨忠礼通讯公司（YTL Communications）今天发文告表示，手机自燃事故发生后，其制造商伙伴——中国移动（China Mobile）和联代科技（UTime Ltd）开始稽查，YES智能手机的生产过程和品管数据。
“他们肯定YES智能手机完全符合所有相关的国际健康与安全认证……并且可以安全使用。”
不过，杨忠礼通讯公司提醒，手机客户必须使用原装充电器，及思灵（SIRIM）认证且状态良好的充电数据线。
调查显示非机身爆炸
杨忠礼通讯公司声明，他们严正看待之前发生的两宗手机自燃事件，并委托国际认可的独立实验室查明原因。
这两起事故分别发生在雪兰莪鹅唛和彭亨淡美鲁。
根据文告，初步调查结果显示，两支自燃手机的荧幕完好无损，说明并不是手机本身爆炸。
文告简短说明，第一起事故的问题只限于电池，整支手机并没有受到损害，荧幕也完好无损，一旦换上新电池后，即可恢复运作。
与充电器材方式有关
接着，文告指出，第二起事故则与充电器材与方式有关。手机客户莫哈末纳吉夫（Mohd Najif）是2020年8月，通过杨忠礼基金会的居家学习计划获得YES手机。此后，他和5名孩子频密地轮流使用这支手机上网课。
事发当天，纳吉夫上了两小时的网课后，就利用第三方的快速充电器和较旧的充电线，为手机充电。
由于墙上插座的位置较高，因此，纳吉夫一家会把手机装进一件衣服的口袋里，然后把那衣服挂在墙上充电。
“根据观察，事故发生时，使用中的充电数据线部分已经严重烧损，内部电线还曝露在外。”
文告指出，充电端口产生了强大电力，而热量集中在充电数据线和手机顶部的充电端口范围。事发后，手机荧幕的状况依然良好，说明手机本身并没有爆炸。
文告也称，纳吉夫夫妇感谢杨忠礼基金会送出这支手机给他们，让他们的孩子可以在学校关闭期间，依然可以在家上网课学习。
派发手机予十万户家庭
YES是杨忠礼通讯公司旗下的移动4G品牌。
手机自燃事件发生后，杨忠礼通讯公司6月16日声明，已尝试联络当事人了解手机自燃事故的状况，并承诺彻查。该公司执行长李永钜当时解释，相关手机是由YES和全球最大电信运营商中国移动联合开发，以作为教育用途。
他说，自去年实施首个限行令起，杨忠礼基金会曾在居家学习计划（Learn From Home Initiative）下，免费派发同一款手机给超过10万户B40家庭。
YES通过政府津贴的爱民网络计划（Jaringan Prihatin）提供2种配套。第一项是针对家庭的配套，即提供一台免费安卓（Android）手机和为期12个月的30GB网络数据；第二项针对个人的配套，则同样提供一台免费安卓手机，但只有15GB网络数据，有效期为12个月。，这两项配套都不需缴付抵押金，预付款项、月费或签约。
