位于古晋的TGV电影院早前传出因有“贵宾”迟到,导致已播放了45分钟的电影重播,引起观众群起批评。惟TGV电影院澄清,一切乃因沟通有误所致。

事缘,有网民在社交媒体贴文,指古晋一家TGV影院,电影在播放了45分钟后突然中断,而工作人员表示有“贵宾”才刚到,所以要重播电影。

网民的贴文引起网民留意,纷纷到TGV的面子书留言批评,并要求说明是哪些“贵宾”。

而TGV今天在面子书专页发声明解释,由于工作人员的沟通失误,所以导致一些观众迟进场,无关有“贵宾”迟到的事。

“电影播映时间延误,是因为IMAX电影厅内发生技术问题所致,并非网上所写有VIP迟到。TGV在任何时候,都没有向任何媒体发布官方声明,说这是延误的原因。”

员工沟通失误引起误会

“同一天(3月5日)早上和下午的电影,因IMAX电影厅的技术问题而延迟播映,惟工作人员及时修复问题,所以傍晚7点15分的电影将按时播映。”

“不过,由于沟通失误,一些前台的员工以为7点15分的电影也会延迟播放。“

”当时,已经有20%的观众已经进入播影厅,而电影放映时,还有80%观众仍在入口处等待。“

TGV电影表示,他们对受到影响的观众致歉,并允诺不会再有类似事件发生。

最后,TGV也提供全额退款以及2张免费戏票,作为对受影响观众的补偿。