否认削减外送员酬劳，Grab Food归咎“系统故障”
多家网络平台外送员拟在明天集体罢工24小时。Grab Food强调，该平台没有削减外送员的酬劳，而有外送员申诉酬劳计算不对，乃是因为“系统故障”。
Grab Food今天发文告说：“Grab想澄清，我们并没有削减外送服务的基本酬劳。”
多家网络平台外送员拟在明天集体罢工24小时。Grab Food强调，该平台没有削减外送员的酬劳，而有外送员申诉酬劳计算不对，乃是因为“系统故障”。
Grab Food今天发文告说：“Grab想澄清，我们并没有削减外送服务的基本酬劳。”
“近期有外送伙伴反映收入不符实际，是因为我们的系统有故障。”
Grab Food强调，已经修正该问题，并将酬劳补发给所有受影响的外送员；同时，也在7月21日向所有外送员澄清此事。
Grab Food也向所有外送员致歉，并称若有问题，欢迎到该公司总部洽商。
网络平台向来强调是共享经济模式，不将外送员视为属下员工，因此将他们称为“合作伙伴”。
自认已保障外送员利益
Grab Food也向消费者、商家合作伙伴等所有用户保证，将继续支持“我们的外送伙伴社群”。
Grab Food表示，多年来也推行数项措施支持外送员，如提供免费个人意外保险，与公积金局合作，减轻外送员上缴款项负担，以及提供最高10%的奖掖。
“我们还协助合作伙伴节省运营费用，例如汽油补贴、车辆维修、日常用品等。”
Grab Food称，近期也推动多项促销和活动，例如GrabUnlimited，以帮助合作伙伴。同时，订阅配套附送超过50种不同的折扣券，不仅增加商家的销售额，还能为外送员提供更多的工作机会。
“至于公众方面，我们谨此劝告，不要传送谣言和虚假的指控，以免造成恐慌。”
关闭外送平台程序一整天
《当今大马》访问一些外送员得知，多家平台外送员准备在明天集体罢工24小时。
这次罢工行动取名“食物外送停摆”（Food Delivery Blackout），而罢工将从今天午夜开始。外送员将会在罢工期间，关闭外送平台应用程序一整天。
《当今大马》收到罢工的文宣。外送员打算在明天下午4点于巴生谷10个地点集合，然后一同前往八打灵再也的Grab总部，递交备忘录。
外送员申诉Grab撤销高峰时段的外送奖励系统，并用较低酬劳的系统取代。
另外，各外送平台不定期削减外送员酬劳，最终引发旗下外送员的不满。
《当今大马》已联系Food Panda，并等待回应。
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