全国精神健康危机专线Talian HEAL 15555即日起开通,以协助面对精神健康问题者及早得到援助。  

原任卫生部长凯里说,他亲自拨打过上述专线,确认接线员训练有素,有能力协助来电者。

“他们接受培训,以确保能够根据语调鉴定来电者的情绪不稳及安抚来电者。”

他今日在赛城为全国精神健康卓越中心(NCEMH)主持开幕后,向媒体说明。

8am至12am开放

较早前,凯里(下图)在致词时指出,由卫生部心理(辅导)官员管理的专线,目前由每天早上8点开放至午夜12点,包括公共假日,运作时间可能在日后延长。

他提到,这条5个号码的专线是社会心理支持服务援助专线(MHPSS)的改良版,为人们提供情绪支持和社会心理援助。

他指出,精神健康问题逐渐增加的趋势,现已成为全球课题,同时鉴定为卫生领域的重大挑战。 

他说,大马的情况非常令人担忧,因为自杀案大幅增加,2021年的案例为1142宗,相较前一年录得631宗。

谈到NCEMH,他说,此卓越中心将能够把服务鸿沟缩至最小,以及通过生物社会心理学和灵性层面,结合一众专家提升精神健康专门知识的资源共享。