隆机场柔新关卡设快速通道，移民局允加速入境流程

吉隆坡第一、第二国际机场和新柔长堤入境关卡人潮拥挤，移民局设立快速回应通道，希望积极处理这个问题。

移民局总监凯鲁今天表示，首相安华上周下令移民局和关税局，在新柔长堤的苏丹依斯干达大厦（BSI）和苏丹阿布巴卡综合大楼（KSAB）增派人手，以解决入境关卡人满为患的问题。

“今天我们在KLIA启动快速回应通道（QRT），由30名移民局官员每天在国外抵达大厅的26个柜台，于高峰时段下午2点到晚上8点执勤。”

“今天，12名官员已经从今天开始执勤，填补之前空着的柜台。”

凯鲁今天在位于雪邦的吉隆坡国际机场视察后，向媒体发表谈话。

他说，苏丹依斯干达大厦和苏丹阿布巴卡综合大楼也会设立快速回应通道，执勤组和普通任务组也会拍40人从2月6日起执勤。

允缩短访客等候时间

凯鲁（下图）表示，通过快速回应通道，移民局承诺会打开所有关卡柜台，尤其是在高峰时段，缩短外国访客在机场和苏丹依斯干达大厦的等候时间。

他说，根据移民局纪录，上个月共有49万5210名外国访客入境马来西亚，相等于每小时665人。

他指出，有了快速回应通道以后，过境程序可以加快至每小时780人，即1分钟13人。

他补充，此前，需时47分钟处理495名访客的入境。

一小时内拿到护照

另一方面，凯鲁说，从1月19日以来，移民局一共发出1033本护照。

“我浏览社交媒体的讯息，在吉隆坡国际机场办理护照的客户很高兴，因为他们可以在一小时内拿到护照。”

“疫情之前，情况就是如此。想要更新护照的人可以在少于一小时的时间内解决，但是在疫情之后，人数多了三倍，所以才会导致需要更长的时间处理申请。”

旅游部长张庆信上个月接到投诉后，要求移民局加速入境流程，惟而吉隆坡国际机场入境柜台后来依旧大排长龙。他认为，这是人力不足的问题，因此要求内政部解决。

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